Jérémy Delattre : «Raconter mon parcours a fait venir les idées et les rencontres»
Tout a commencé par un séjour de trois mois en Australie que Jérémy Delattre, 19 ans, et en césure de son école de commerce lilloise, prolonge pour un an. A l’autre bout du monde, il devient manager dans une société de vente de tableaux à domicile. Puis revient en France pour faire de l’achat-revente en gros dans les jeux informatiques. Il lui faut un CDI pour investir dans l’immobilier ? Direction un magasin de sport en Champagne. Deux appartements achetés plus tard, il lance un blog de voyage avant de prendre sa voiture pour se rendre en Turquie.
On est en 2011 et Jérémy vadrouille sur tous les continents durant six ans. «Quand vous êtes à l’étranger, les espaces de coworking constituent de formidables lieux d’échange. On peut y louer une place pour un mois et réseauter rapidement dans des domaines d’activité différents. On finit toujours par imaginer des projets fous», sourit-il. Entre deux séjours, Jérémy Delattre revient en France pour des conférences regroupant des nomades digitaux. «Mon premier réseau, à la fois physique et en ligne, s’est constitué avec ces travailleurs qui racontent leurs expériences sur YouTube», explique cet as de la bougeotte, qui pose finalement ses valises et son ordinateur portable à Istanbul en 2017 et décide, pour ses 30 ans, de lancer sa propre chaîne.
«Je racontais ma vie d’expatrié et j’ai partagé pendant un an mon parcours de greffe de cheveux dans le détail. Ça m’a valu de nombreux messages d’abonnés tentés par la greffe et ça m’a permis de rencontrer mon associé, Julien Delanoue.» Ils ouvrent ensemble Klineva, clinique spécialisée en implants capillaires, en mars 2020. «Mes vidéos rassurent les patients français et génèrent un fort effet de bouche-à-oreille.» Les nombreux contacts en ligne permettent de faire des sondages ou des études de marché sur de nouvelles niches à conquérir et de tester des idées. Au menu des prochaines initiatives de Jérémy Delattre, l’ouverture d’un service dentaire et la professionnalisation de sa chaîne YouTube. Et pourquoi pas proposer des bons plans aux touristes français dans le pays ? La force des réseaux, toujours.
Jean Moreau : «J’ai sollicité plusieurs réseaux, selon les étapes de la vie de la société»
Jean Moreau, cofondateur en 2014 de Phénix, l’une des principales applications antigaspi (20 millions de chiffre d’affaires, 200 emplois), a raisonné en stratège du networking dès le début de son aventure entrepreneuriale. «J’ai sollicité plusieurs types de réseaux selon les étapes de la vie de la société, avec des objectifs différents à chaque fois», explique-t-il. En période d’amorçage, le but était de créer de la confiance. «Nous avons sollicité la BPI, la région Ile-de-France, la French Tech… Nous avons candidaté face à de nombreux jurys d’experts», raconte ce créateur engagé, lauréat du Prix EY de l’entrepreneur de l’année 2018. «Convaincre ces comités de sélection est un gage de crédibilité qui rassure, de même que pouvoir afficher un logo BPI sur son site.»
Dans une deuxième phase, Jean Moreau a voulu «apprendre des meilleurs» et a cultivé le partage entre startupeurs, en rejoignant notamment le réseau Entreprendre et The Galion Project. «Ils donnent accès à des gens qui sont à deux ou trois étages -au-dessus de vous en matière de chiffre d’affaires et d’effectifs : ça n’a pas de prix ! Déjeuner avec Jean-Baptiste Rudelle, fondateur de Criteo, ou Frédéric Mazzella peut vous éviter beaucoup d’erreurs.»
Autre avantage, le partage de ressources : «Pour trouver un avocat en droit social, un communicant, un comptable, j’ai fait appel à la communauté.» En outre, comme il s’agit d’un «petit monde», avoir une bonne réputation auprès de vos pairs vous vaut d’être favorablement repéré par les financiers et les fonds de capital-risque, assure le patron de Phenix. Il est aussi présent sur les réseaux professionnels du retail et de l’agroalimentaire – Chemins de fer départementaux, Association nationale des industries alimentaires, Perifem… –, participe aux dîners de networking, voire aux groupes de travail, «qui permettent de rencontrer les acteurs hors du cadre d’une négociation ou de tout conflit d’intérêts».
Enfin, l’entrepreneur n’a pas négligé le digital en étant présent, à la fois personnellement et pour son entreprise, sur Twitter (respectivement 8.000 et 14.000 abonnés) et LinkedIn (36.000 et 46.000). «Il s’agit de participer régulièrement comme expert et influenceur de son domaine pour renforcer le personal branding.» Une présence qu’il entend développer : il a ainsi fait appel à un community manager.
Alexandre Koch : «Je fais en sorte qu’on me sollicite»
Décrocher son téléphone ? Ce n’est pas sa tasse de thé. Alexandre Koch assume sa «pudeur commerciale». A la tête d’une équipe de neuf designers chez Digilityx, agence conseil en stratégie digitale, le trentenaire a préféré inverser la vapeur : il fait en sorte qu’on le sollicite. Pour faire venir à lui les prospects et les talents, cet ingénieur du numérique diplômé de l’Institut supérieur d’électronique de Paris mise sur LinkedIn. Convaincu que l’attractivité d’une entreprise passe par celle de ses collaborateurs, il y construit, avec soin, sa marque personnelle. Sur ce réseau pro, il a opté pour un profil «créateur» : «Le bouton “Se connecter” est remplacé par un bouton “Suivre”, une fonctionnalité qui permet de passer à une logique d’abonnés, à la manière de X (ex-Twitter).»
Il compte désormais près de 1.700 abonnés. Le but : faire autorité dans son domaine de compétence. Alexandre Koch s’est constitué une liste de sujets dans laquelle il pioche pour rédiger en moyenne un post par semaine : «J’y consacre environ vingt minutes.» Il donne ainsi des avis pointus, des analyses sur son marché – par exemple, sur l’explosion du nombre de freelances – ou encore partage ses -expériences de management. «Sans chercher à -polémiquer, j’affiche mes positions», explique-t-il. Comme dans un de ses récents écrits où il déplore que les books des designers juniors se ressemblent tous…
Sa compagne, Lilas Louise Maréchaud, influenceuse dans le milieu des avocats – elle anime le podcast Fleur d’avocat –, lui a appris à soigner ses phrases d’accroche. «Il faut donner au lecteur envie de cliquer, de lire la suite et d’interagir.» Cinéphile, il illustre ses posts avec des images extraites de longs métrages. Les clones de Star Wars, par exemple, pour sourire de l’uniformité des réalisations des étudiants sortis des écoles de design. Objectif de ces publications : provoquer la rencontre. «Les posts d’expertise génèrent moins de vues, mais sont plus productifs en termes de rendez-vous», précise-t-il. Quand ils déclenchent une demande de conseil, ce qui arrive presque chaque semaine, Alexandre Koch contacte aussitôt la personne en messagerie privée. «L’échange se fait ensuite naturellement, par écrit ou par téléphone.» Et d’un commun accord.
Laura Stagno : «Quand on s’intéresse à eux, les gens adorent partager !»
Le milieu de la gastronomie lui était inconnu il y a moins de trois ans. Pourtant, c’est elle que le canadien Lightspeed, implanté dans plus d’une centaine de pays, a recrutée pour percer sur le marché français et vendre aux restaurateurs son logiciel de caisse enregistreuse. Changer d’univers ne fait pas peur à cette commerciale pur jus. Dans son précédent job, chez Mindsay, une start-up spécialiste des chatbots, elle avait prouvé sa capacité à monter de zéro une équipe et son talent pour débusquer les clients. Sa botte secrète ? «Etre curieuse et oser demander.» Laura Stagno, 37 ans, dit investir beaucoup de temps à identifier – principalement sur LinkedIn – les contacts utiles et à les solliciter pour comprendre son marché.
Elle n’a ainsi pas hésité à interroger les cofondateurs de Hey Pongo, qui développent des programmes de fidélité pour les restaurants : «Comment avez-vous débuté ? Quels étaient vos challenges ? Comment y avez-vous fait face ? Dès qu’on s’intéresse aux bonnes pratiques des uns et des autres, les gens ont envie de partager.» La nouvelle recrue comprend vite que dans l’écosystème de la foodtech, en pleine ébullition, tous les acteurs se connaissent et fonctionnent comme un club informel et soudé. On a les mêmes clients, on partage la même ambition de convertir les restaurateurs au numérique… Laura Stagno crée donc chez Lightspeed un département dédié «réseau», dont les deux responsables facilitent les échanges avec une bonne dizaine de partenaires clés. «On s’invite mutuellement à nos événements.» Elle a ainsi participé récemment à une table ronde organisée par Dood, une plateforme qui digitalise le parcours client.
«Les femmes ont plus d’appréhension à réseauter que les hommes, reconnaît-elle. Surtout dans le milieu très masculin de la vente.» Mais, notre battante, elle, n’a pas cette crainte. Elle a rejoint deux communautés Slack, l’une composée de directeurs commerciaux, l’autre, Women in Sales, rassemblant un petit millier de femmes de tous grades bossant dans la vente, qui échangent et s’entraident. «J’y consacre de quinze à trente minutes par jour. Je me connecte, je regarde les conversations et j’interviens si c’est pertinent.» Depuis qu’elle est maman de jumeaux, âgés de 3 ans, Laura Stagno sélectionne les événements auxquels elle participe. Plus question de papillonner dans tous les raouts : «Je vais là où je pense apporter quelque chose et m’enrichir.»
Laura Stagno est directrice commerciale France et Suisse romande, Lightspeed.
Pauline Tréquesser : «Aujourd’hui, le networking se pratique sur le temps long»
«Le networking ? C’est tout simplement le nerf de la guerre pour un indépendant, assure Pauline Tréquesser. On ne peut pas s’en exonérer.» A 35 ans, la jeune femme est à l’origine de Cosme, un collectif de freelances fondé à Bordeaux en 2018 à partir d’un groupe Facebook, et qui s’est transformé en coopérative cette année. «Dans une première phase d’activité, on est souvent isolé, poursuit-elle. La meilleure des solutions est de rejoindre une communauté, ce qui, pour moi, est la nouvelle expression du réseau. Les communautés physiques ou virtuelles représentent d’ailleurs un mouvement puissant dans le freelancing. On en voit naître en groupes Facebook, sur Slack, Discord…»
Objectifs majeurs : échanger des bonnes pratiques, gérer des questions administratives, monter en compétences. Il s’agit de réseaux à taille humaine, souvent autogérés. Cosme ou -Lookoom sont parmi les plus célèbres, mais le modèle fait école. «C’est aussi le rôle d’associations locales de professionnels, poursuit-elle. Par exemple, à Bordeaux, Apacom pour les pros de la communication ou Aquinum pour ceux du numérique.»
Le deuxième objectif pour un freelance qui participe à une telle communauté est bien sûr de trouver du business. «Ces structures permettent de répondre à des appels d’offres plus ambitieux en réunissant plusieurs expertises sous une marque commune», poursuit Pauline Tréquesser. Ils sont 15 dans le noyau dur de Cosme – qui ne dépassera pas 20 – et plusieurs dizaines autour qui ne le gèrent pas, mais participent à des événements par exemple. «Si les membres du noyau dur ne sont pas disponibles pour une mission, nous basculons l’offre sur notre planète freelance.»
Elle-même d’origine bretonne, arrivée à Bordeaux par hasard il y a douze ans, cette spécialiste de l’accompagnement à la gouvernance y a créé ses réseaux. «Avec un networking doux : inutile d’y aller comme un bourrin du personal branding, avertit-elle. C’est important de figurer sur les réseaux sociaux, mais aujourd’hui le networking se pratique sur le temps long. Et il faut participer à des événements pour transformer des contacts en rencontres réelles.»
- Accès à tous nos articles pour comprendre l’économie
- Des conseils pratiques et solutions concrètes pour gérer vos finances
- Lecture immersive, publicité limitée
- Sans engagement
