Sept millions de minutes, c’est le retard cumulé des passagers aériens au départ de la France en 2024. Vous ne direz pas le contraire, avions et retard sont souvent de pair. Et la tendance ne s’est pas inversée cette année. En effet, Flightright a analysé les performances des 20 compagnies aériennes avec le plus grand nombre de départs en Europe sur les cinq premiers mois de l’année 2025. Conclusion : chacune d’elles affiche des taux de retard à deux chiffres (nombre de vols ayant au moins 15 minutes de retard à destination divisé par le nombre total de vols), relaie BFM TV.
Le leader du classement de la compagnie aérienne européenne la moins ponctuelle est TAP Portugal, avec 37 % de ses vols en retard suivi de Air France (22,6 %) et de Swiss International (22,4 %). Complètent le top 5 Finnair (21 %) et Ryanair (20,7 %). «Le moindre grain de sable peut modifier le plan de vol d’un appareil et entraîner des retards voire des annulations», affirme Imane El Bouanani, Responsable Juridique de Flightright à propos des compagnies à bas coûts. Or, ces dernières ne sont pas les moins fiables malgré un volume de vols important : 371 000 chez Ryanair contre 102 000 du côté d’Air France.
La compagnie qui annule le plus de vols est Finnair
En ce qui concerne les annulations de vols, Finnair occupe la première place du podium avec un taux de 3,3 % sur 43 250 vols. Viennent ensuite KLM (2 % sur 135 000 vols) et British Airways (1,6 % sur 112 000 vols). Une nouvelles fois, les compagnies low cost se portent bien avec 0,65 % d'annulations chez Vueling, 0,45 % chez Easyjet et 0,29 % chez Ryanair.
Pour rappel, un voyageur européen «au départ d’un pays de l’Union européenne qui voit son vol annulé pour des conditions non extraordinaires, ou retardé de plus de trois heures» peut être indemnisé. Le règlement adopté il y a plus de 20 ans par l'Union européenne prévoit un dédommagement de 250 euros pour les vols de moins de 1 500 kilomètres et de 400 euros pour les vols compris entre 1 500 et 3 500 kilomètres. Pour les vols de plus de 3 500 kilomètres, vous pouvez être remboursé à hauteur de 600 euros.
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