Les managers doivent être sur tous les fronts. Entre leur travail, la gestion des équipes et le lien avec la hiérarchie, beaucoup repose sur leurs épaules. Et un manager au bout du rouleau conduit souvent à une équipe qui va mal et un travail qui n’avance pas. Alors il est temps de mettre un coup de pied dans la fourmilière et de se débarrasser des clichés qui minent toute une équipe. Pour le consultant en management Hervé Coudière, interrogé par Les Echos, il faut d’abord se débarrasser du cliché qu’un manager doit toujours être disponible : «Dire à son équipe quand et pour quoi on est disponible, ça change la vie.»
Béatrice Rousset, experte des modèles mentaux, explique aussi à nos confrères qu’un manager ne doit pas toujours tout savoir. Cette prétention «détruit la curiosité et la collaboration». Elle ajoute qu’en plus de ne pas savoir, on peut aussi se tromper : «On aime recruter des dirigeants qui n'ont jamais échoué», or «il y a plein d'échecs qui ont amené à des découvertes majeures, comme le champagne ou le Viagra. C'est ce qu'on appelle la sérendipité».
Les «papamanagers»
Un manager ne peut pas constamment régler les problèmes des autres. C’est une tâche impossible et surtout contre-productive. Hervé Coudière appelle cela des «papamanagers» et estime que c’est un réflexe qui «infantilise les équipes». Il considère qu’il faut instaurer des règles, comme celle de venir avec un problème en proposant plusieurs solutions. Ce constat est également fait par Béatrice Rousset, qui assure que «le manager se rêve sauveur d'une équipe, d'une entreprise, alors qu'il agit dans une activité sociale, fondée sur l'interaction».
