Quatrième réforme de la formation professionnelle en quatorze ans, la loi Avenir professionnel adoptée en 2018 semble avoir enfin fait bouger les lignes. «Tout un écosystème est en train de changer et s’inscrit dans une bonne dynamique», se réjouit Fabrice Yeghiayan, directeur national du développement de l’Afpa, l’Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes. Un constat partagé par une majorité d’acteurs du public et du privé. «Il y a eu clairement un avant et un après, avec notamment le lancement de la plateforme Mon compte formation qui a indiscutablement démocratisé l’accès à la formation. Autrefois, se former était une contrainte, c’est désormais tendance, et c’est parti pour durer», confirme Jérémy Plasseraud, directeur commercial edtech d’HelloWork.
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Et puis il y a eu la pandémie de Covid-19. «Les confinements successifs ont accéléré la demande de formation avec pour corollaire le développement rapide du distanciel conjugué à la digitalisation des contenus. Avant mars 2020, 40% des recherches concernaient des formations à distance, contre 70% aujourd’hui. En plus du CPF, le distanciel a donc permis à un nouveau public de prétendre à une formation en vue d’améliorer ses compétences et son employabilité», poursuit le responsable.
Pour Fabrice Yeghiayan, la vitalité actuelle du secteur s’explique également par «la multiplication des initiatives en matière de formation par les entreprises, en accord avec les organismes et les conseils régionaux; sur un marché du travail en tension comme jamais, la formation est un levier particulièrement efficace pour attirer, recruter, mais aussi pour fidéliser des talents». Une conjonction de facteurs a ainsi enclenché un cercle vertueux qui profite à tous, de l’apprenant à l’employeur, de l’individu à la collectivité. C’est à la fois réjouissant et encourageant pour la suite (ne boudons pas notre plaisir).
1. Des stagiaires qui s’activent
2,25 millions de demandes de financement validées avec le CPF en 2021 (2,2 fois plus qu’en 2020).
«Devenez acteur de votre parcours de formation: avec le CPF, monétisé pour plus de transparence et abondé directement par l’entreprise ou Pôle emploi, on est passé de l’injonction à l’action», applaudit Fabrice Yeghiayan. En quelques clics, chacun peut en effet déposer un dossier d’inscription à une formation qui répond à ses besoins et exigences, de l’acquisition de connaissances et de compétences (en lien direct ou non avec le métier exercé ou convoité) au prix, à la modalité pédagogique (présentiel, distanciel, blended learning), à la durée et au rythme.
«Tout le monde y gagne, les salariés comme les entreprises, car un métier, c’est une somme de compétences qui peuvent être très larges. Et puis, cette autonomisation des individus associée à une hétérogénéité des sources de financement contribue à mélanger les profils dans les parcours; de jeunes apprentis peuvent côtoyer d’ex-salariés en contrat de professionnalisation, par exemple, avec à la clé un enrichissement mutuel.»
Et après ? «Compte tenu des difficultés de recrutement de certaines filières, il se pourrait que l’utilisation des crédits du CPF soit encouragée à terme pour répondre davantage à des besoins ciblés. Rappelons que l’idée première du dispositif est de rapprocher la formation de l’emploi», dit Jérémy Plasseraud.
2. Des entreprises qui (s’)investissent
731.800 nouveaux contrats d’apprentissage dans le privé et le public en 2021 (+39% en un an)
On assiste à une montée en puissance des moyens mis en œuvre par les entreprises pour inciter à se former, avec le soutien de l’Etat, des collectivités et des acteurs de la formation. Elles communiquent et travaillent davantage sur l’attractivité, qui va de pair avec la «dégenrification», des métiers de leur secteur, branche ou filière d’activité; elles créent leur propre CFA, véritable outil de recrutement et de gestion prévisionnelle des emplois et compétences; elles labellisent des formations assurées en centre de formation pour satisfaire aux compétences recherchées…
«De plus en plus d’entreprises interviennent aussi avant l’entrée en formation pour détecter les talents au plus tôt. A l’Afpa, nous sommes passés du "job dating", qui permet la rencontre entre le stagiaire et le recruteur en fin de parcours, au "stage dating", pendant, puis au "formation dating", lors de la sélection des candidats», rapporte Fabrice Yeghiayan.
Et après ? Une autre tendance pourrait s’affirmer: «Un nombre croissant d’entreprises commencent à privilégier l’intelligence relationnelle et la motivation aux compétences purement techniques des stagiaires lors du recrutement, avant l’entrée en formation», complète Fabrice Yeghiayan.
3. Des acteurs publics qui se mobilisent
43% des salariés et 25% des responsables RH estiment que la formation en situation de travail devrait être favorisée (2)
Parmi les actions de formation reconnues par la loi Avenir professionnel, l’une d’elles est en plein boom: l’Afest, pour «action de formation en situation de travail». «Cette modalité "expériencielle" est non seulement une méthode pédagogique efficace qui contribue à la préservation des savoir-faire, mais aussi un bon moyen d’attirer les publics ayant moins d’appétence pour la formation. Au printemps 2022, Pôle emploi a ainsi lancé un appel d’offres national pour former massivement des demandeurs d’emploi sur des métiers en tension avec l’Afest», souligne Fabrice Yeghiayan.
De même, les conseils régionaux (que la loi responsabilise davantage en matière de formation) «financent plus d’actions de formation ciblées, à destination des demandeurs d’emploi, pour mieux répondre aux besoins des entreprises locales et accompagner le développement économique des territoires».
Et après ? Comme suite logique de la remise à plat du système de certifications professionnelles aujourd’hui composées de blocs de compétences, «Pôle emploi prépare une belle révolution avec le Rome (3) 4.0, prévu en novembre 2022, pour faciliter les passerelles entre les métiers. Avant, quand on était peintre en bâtiment, on ne pouvait pas devenir plaquiste, cela devrait changer. Comme si on passait d’une ère systématique à une ère systémique», observe Fabrice Yeghiayan.
4. Des organismes de formation qui se réinventent
62% de l’offre de formation tend vers plus de blended learning en 2022 (4)
«Le secteur de la formation travaille depuis toujours sur un objet vivant, qui évolue en permanence: la compétence. Il est donc obligé de s’adapter constamment pour en favoriser la transmission», dit Fabrice Yeghiayan. Dans le détail, cela se traduit par le décloisonnement des pratiques avec la formation intra-entreprise qui s’accentue (écoles internes, Afest…), mais aussi par «la "désacadémisation" de l’apprentissage». «L’éducation nationale n’impose plus son rythme à l’apprentissage – on se forme en alternance à tout moment de l’année –, et la valeur d’un diplôme est de plus en plus associée à celle de l’individu…
On sort progressivement du tropisme de la formation professionnelle pour plus d’interaction avec le monde de l’entreprise. Un progrès rendu possible par la refonte des contenus et surtout par la résilience de ceux qui les animent: les formateurs.» Autre avancée notable, la certification Qualiopi, qui garantit entre autres la qualité des actions de formation, devient la norme.
Et après ? Du côté des modalités de formation, le distanciel devrait peu à peu céder du terrain au profit du blended learning. «Il y a un réel engouement pour cette offre mêlant la flexibilité de la formation à distance et la pratique en présentiel, car elle répond mieux aux aspirations fortes des stagiaires et des entreprises», note Jérémy Plasseraud.
Un secteur en pleine effervescence
- 2,25 millions de demandes de financement validées avec le CPF en 2021 (2,2 fois plus qu’en 2020).
- 45% des salariés estiment que la formation en situation de travail devrait être favorisée.
Source : Transformations, compétences et learning, Baromètre international Cegos 2021
- 731.800 nouveaux contrats d’apprentissage dans le privé et le public en 2021 (+ 39% en un an).
- 62% de l'offre de formation tend vers plus de blended learning en 2022.
Source : Les chiffres 2022 du Digital learning, 8e édition du Baromètre de l’institut des métiers du digital learning.
(1) 47% en 2022, selon le baromètre de la formation professionnelle 2022, Centre Inffo - CSA. (2) «Transformations, compétences et learning», baromètre international Cegos 2021.
(3) Répertoire opérationnel des métiers et des emplois.
(4) «Les Chiffres 2022 du digital learning», 8e édition du baromètre de l’Institut des métiers du digital learning (ISTF).
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