Amazon
Il offrait des bons cadeaux contre des avis positifs, un célèbre accessoiriste radié d’Amazon
Au total, une douzaine de marques chinoises ont disparu des rayons du géant du e-commerce.
cyberattaque
L’enseigne Camaïeu ciblée par une cyberattaque ?
Depuis cinq jours, le site internet de la marque est totalement à l'arrêt et indisponible. Sans date de retour encore établie.
E-commerce
Ikea, AlloPneus... : les champions du e-commerce pour l'équipement auto et la maison en 2021
Pour aménager leur intérieur, les internautes n’ont que l’embarras du choix sur le Net et ils ne s’en privent pas. Les ventes en ligne sont en forte croissance dans ce secteur. Découvrez notre classement 2021 des sites les mieux notés.
Carte bancaire
Carte bancaire : la nouvelle norme de sécurité qui vient bousculer vos paiements en ligne
La dernière étape de la directive européenne des services de paiements (DPS2) entre en application à partir du 15 mai. Désormais les achats opérés en ligne s'accompagneront obligatoirement d’un système d’authentification forte. Explications.
Amazon
Odeur, dents, visages, cheveux... Amazon veut contrôler ses livreurs
Le géant du e-commerce impose des conditions très strictes à ses sous-traitants et à leurs livreurs.
E-commerce
Bruno Le Maire met en garde contre les dérives du dropshipping et interpelle les influenceurs
Le ministre de l'Économie monte au créneau en personne face à la recrudescence d'arnaques liées au dropshipping dans une vidéo publiée sur son compte Twitter.
Chine
Alibaba reçoit une énorme amende en Chine pour pratiques monopolistiques
Le géant chinois du e-commerce, Alibaba, a été condamné le 10 avril à une amende record. Il est accusé par la justice d'avoir "profité de sa position dominante" pour exiger l'exclusivité auprès de certains commerçants.
Amazon
Amazon, Cdiscount, Fnac-Darty... qui enregistre le plus de réclamations ?
Les litiges pour des achats réalisés en ligne ont explosé en 2020. Une grande partie concerne des problèmes de livraison.
E-commerce
Pourquoi les cartons des e-commerçants sont souvent surdimensionnés ?
Dans son édition diffusée dimanche 28 mars, l’émission Capital (M6) se penche sur la surconsommation et enquête sur la face cachée du gaspillage.
Amazon
Amazon licencie les chauffeurs qui refusent d’être filmés aux États-Unis
L’entreprise de Jeff Bezos veut surveiller de près les chauffeurs qui livrent ses colis avec un boîtier comprenant plusieurs caméras. Un système qui est obligatoire.
Amazon
Amazon enregistre une forte baisse de sa part de marché en France
Si les dépenses en ligne dans le pays ne cessent de croître, Amazon reste leader mais perd trois points.
vente
Que faire en cas de retard de livraison ?
Qui n’a jamais commandé un produit auprès d’un commerçant ou sur un site marchand, et n’a pas été livré dans le délai convenu ? En cas de retard de livraison, il existe différents recours dont peut se prévaloir le consommateur avant d’envisager de saisir le tribunal. Les dispositions du Code de la consommation s’appliquent aussi bien à la livraison de produits, qu’à l’exécution de services, aux opérations réalisées en boutique ou à distance.
E-commerce
Joone, Bonnegueule... 10 pépites du web à suivre
Cocréation, transparence, responsabilité éthique et environnementale, made in France… Les marques verticales nées sur Internet (ou DNVB pour «digitally native vertical brands») révolutionnent le commerce avec leurs produits furieusement actuels et leurs circuits de vente réinventés.
Tribune libre
Bourse : “les actions du bois profiteront du boom de l’immobilier et du e-commerce”
Miser en Bourse sur la filière du bois est le moyen de “capturer du CO2 et du rendement”, pour notre chroniqueur Frédéric Rollin, conseiller en stratégie d’investissement chez Pictet Asset Management. Au-delà de la lutte contre le réchauffement climatique, investir sur cette thématique devrait être porteur en 2021, entre le boom de la construction aux Etats-Unis, l’essor du e-commerce (qui dope la demande de carton), la montée en puissance des classes moyennes des pays émergents (friandes de produits d’hygiène)...
E-commerce
On peut maintenant payer en liquide ses achats sur Internet
Brinks France vient de lancer une nouvelle solution permettant de payer un achat sur Internet en espèces chez un buraliste.
Alibaba
Jack Ma, le fondateur d'Alibaba, réapparaît dans une vidéo
Le milliardaire chinois n'avait pas fait d'apparition publique depuis le mois d'octobre, provoquant de nombreuses rumeurs.
Amazon
Pourquoi Amazon préfère parfois vous rembourser même sans retour de colis
L’impact environnemental est loin d’être la seule préoccupation du géant du web ou des autres sites de vente en ligne.
E-commerce
Leboncoin : jusqu'où ira le géant des petites annonces ?
Après l'immobilier, l'automobile et l'emploi, le site s'attaque aux marchés de l'hôtellerie et du service à la personne. Rien ne semble lui résister.
E-commerce
Rakuten France : "Nous sommes un vrai défenseur du petit commerce"
Le patron de Rakuten France, Fabien Versavau, affirme sa fidélité au modèle du groupe japonais, structuré pour servir les marchands, pas pour les concurrencer.
Cdiscount
Cdiscount s'attaque à Vinted et Leboncoin sur le marché de l'occasion
La seconde main a plus que jamais le vent en poupe et Cdiscount a décidé à son tour de surfer sur la vague.
Amazon
Sur Amazon, des articles remboursés en échange d’un commentaire élogieux
Cette pratique, gagnante pour les vendeurs, est pourtant interdite depuis 2016 par la plateforme.
E-commerce
Le gouvernement va labelliser les sites e-commerce vertueux
Plusieurs conditions, non précisées pour l’instant, seraient à remplir pour bénéficier de ce label, qui devrait être mis en place début 2021.
E-commerce
E-commerce : révélations sur les abus et les arnaques du commerce en ligne
La crise sanitaire a donné un coup d’accélérateur au commerce en ligne. Et ouvert un boulevard aux commerçants peu scrupuleux, voire malhonnêtes. Nos conseils pour ne pas se faire piéger.
E-commerce
Prix et pratiques commerciales trompeurs : Wish dans le collimateur de la répression des fraudes
La DGCCRF vient de saisir le parquet de Paris. Si le site américain est reconnu coupable, il encourt plusieurs dizaines de millions d’euros d’amende.
Amazon
La fraude à la TVA des e-commerçants chinois nous coûte des milliards
Les plateformes d’e-commerce, Amazon en tête, ont ouvert un boulevard à des grossistes chinois qui s’affranchissent de la TVA voire des normes de sécurité.
E-commerce
Vente en ligne : attention aux fausses bonnes affaires !
Des produits bas de gamme revendus dix fois leur prix, des sites éphémères qui ne livrent pas la marchandise, des pirates aux méthodes toujours plus sophistiquées : avant d’acheter en ligne, prenez quelques précautions.
La Poste
Comment envoyer des colis directement de chez vous ?
Envoyer ou retourner des colis sans vous déplacer, en les laissant simplement dans votre boîte aux lettres : c’est possible, et bien utile pendant le confinement. On vous explique comment faire.
Amazon
Le projet d’entrepôt géant d’Amazon en Alsace ne passe pas
Une réunion cruciale, qui devait avoir lieu ce jeudi 5 novembre, a été annulée à la dernière minute alors que la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg ont apporté leur soutien aux opposants au projet.
E-commerce
Pollution : le bilan calamiteux de la vente en ligne
Bien sûr, l’explosion du commerce Internet limite chaque jour davantage les ballets de voitures en direction des centres commerciaux. Mais la course à des délais de livraison toujours plus courts complique la donne écologique.
Amazon
Amazon : pourquoi ses entrepôts fâchent de plus en plus
Pour livrer toujours plus, l’e-commerçant projette l’installation d’une douzaine de sites géants en France. Mais ses méthodes pour s’implanter irritent, comme dans le Gard.
Amazon
A Noisy-le-Grand, les fourgons Amazon exaspèrent les riverains
Près de l'entrepôt de Noisy-le-Grand, fraîchement implanté, la colère gronde. Les riverains se plaignent de la présence jour comme nuit de dizaines de fourgonnettes garées n'importe où.
le bon coin
Achat sur Leboncoin ou Vinted : vous pouvez payer en plusieurs fois
Une application permet de fractionner les paiements en 3, 4 ou 10 fois lors d’un achat entre particuliers.
E-commerce
Au Texas, elle est condamnée pour avoir vendu des biens volés sur eBay pendant 19 ans
Cette Texane a été condamnée à payer 3,8 millions d’euros.
Amazon
Amazon : des dizaines de produits signalés comme dangereux toujours en vente
Le géant américain du e-commerce continue de vendre des articles dont de nombreux clients ont pourtant rapporté leur dangerosité.
E-commerce
Amazon interdit la vente de mystérieuses graines chinoises aux Etats-Unis
Des particuliers recevaient des sachets de graines non sollicités. Une arnaque appelée "brushing".
E-commerce
Mondial Relay déploie son propre réseau de boîtes à colis
Face à l'augmentation des volumes, l'entreprise de livraison de colis aux particuliers a trouvé la solution : implanter des boîtes dans des lieux publics permettant aux consommateurs de déposer à n'importe quelle heure leurs paquets.
La Poste
Comment Colissimo va tenter de mettre fin aux erreurs de livraison
Face à une hausse des problèmes au cours des derniers mois, l’entreprise a mis un plan sur pied.
E-commerce
Après les États-Unis, appel à la vigilance en France sur les graines chinoises
Depuis plusieurs semaines, des particuliers reçoivent des graines jamais commandées et en provenance de l’Empire du Milieu. Des graines qu’il ne faut surtout pas planter.
Cdiscount
Soldes : les "Ventes à perte" de Cdiscount suscitent la polémique
De nombreux internautes ont douté de la légalité de la pratique, tout comme des prix de référence affichés par le site de e-commerce.
Crise
Médecine, mode, restauration... ces secteurs qui se réinventent avec la crise
Le confinement a poussé nombre de secteurs à transformer leurs méthodes de travail dans l'urgence. Voici celles qui devraient durer après !
Amazon
La nouvelle ministre de la Transition écologique s’attaque à Amazon
Barbara Pompili souhaite un moratoire pour interdire l’ouverture de nouveaux entrepôts de commerce en France.
formation
5 formations qui vous donneront toutes les clés pour lancer votre site e-commerce
Vous voulez lancer votre site e-commerce ? Avec notre partenaire TopFormation, plateforme en ligne dédiée à la formation professionnelle, nous avons sélectionné 5 formations qui vous aideront à concrétiser votre projet.
Justice
Le salarié d’un entrepôt Amazon soupçonné d’avoir volé pour 30.000 euros de smartphones
Un homme âgé de 44 ans a été arrêté en flagrant délit dans un entrepôt du nord de la France.
E-commerce
Du nouveau sur Amazon pour les titulaires d’une carte Mastercard
Le géant du e-commerce annonce une nouvelle méthode de paiement plus sûre et plus efficace.
Alibaba
AliExpress réduit ses délais de livraison à 3 jours sur certains rayons
La plateforme de commerce en ligne du groupe Alibaba va mobiliser son réseau logistique Cainiao et renforcer ses partenariats avec Relais Colis et la Poste pour réduire les délais de livraison dans l'Hexagone.
Cdiscount
Cdiscount s'attaque au marché du livre
Depuis mardi 2 juin, la plateforme de e-commerce propose deux millions de références de livres neufs ou d'occasion.
E-commerce
Les 3 Suisses en procédure de sauvegarde
La marque 3 Suisses est redevenue rentable, mais elle a tout de même a été placée en procédure de sauvegarde par le tribunal de commerce de Paris.
Casino
Casino s'allie à Deliveroo pour livrer les produits d'épicerie de ses enseignes
Deliveroo a signé un partenariat avec le groupe Casino afin de pouvoir livrer des produits de toutes ses enseignes. Les utilisateurs de l’application Deliveroo pourront commander auprès de ces enseignes et être livrés chez eux "en moins de 30 minutes en moyenne".
E-commerce
Comment Vinted est devenu un modèle d'e-commerce circulaire
Après un début compliqué, Vinted, le site de ventes de vêtements d’occasion entre particuliers, est devenu un modèle d’e-commerce circulaire. Rencontre avec le jeune PDG qui a su faire pivoter la start-up.
le bon coin
Les colis Leboncoin pourront bientôt être envoyés de chez soi via La Poste
Les deux groupes ont conclu un accord pour encourager "l’économie circulaire" et le "pouvoir d’achat". Ils doivent notamment pallier la fermeture de nombreux points relais.