E-commerce

Le marché de la beauté et du bien-être continue de progresser, mais le nombre de cyberacheteurs est stable. La concurrence entre les sites n’en est que plus vive. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

Inflation oblige, même les sites alimentaires premium sont contraints de faire plus de promo pour séduire la clientèle. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

Les Français sont à l’affût des promos en ligne et apprécient aussi de plus en plus les produits d’occasion pour renouveler leur matériel high-tech. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

Face à des consommateurs tentés de limiter leurs achats au strict nécessaire, les meilleures plateformes allient prix serrés et offre créative. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

La répression des fraudes est un service administratif de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Rattachée au ministère de l'Économie, elle a été mise en place pour assurer la protection des consommateurs dans leurs relations avec les professionnels. Quelles sont ses missions ? Comment lui signaler un problème ? Quelles sanctions peut-elle prononcer ? Explications.

Ce jeudi 4 avril, lors du déstockage d’une enseigne à Vitrolles, dans les Bouches-du-Rhône, une femme a acheté un colis mystère pour la modique somme de 266 euros. À ce prix-là, elle espérait découvrir une PlayStation 5…

Les colis perdus représentent un énorme business en France. De nombreuses entreprises ont décidé de les vendre au kilo. Le phénomène prend de l’ampleur.

La célèbre marketplace chinoise Temu s’est illustrée par une offre qui a fait polémique. Elle proposait à ses clients de vendre leurs données. L’entreprise a décidé de faire marche arrière.

L’application chinoise de fast fashion propose une offre rapportant 100 euros aux utilisateurs. Non déployée en France, elle fait fureur au Royaume-Uni.

L’an dernier, les consommateurs ont moins fréquenté les magasins et ont aussi moins cliqué sur les sites de vente en ligne pour acheter vêtements et chaussures. La marque Spartoo, qui vend plus de 1,7 million de chaussures en ligne et compte 47 magasins physiques, en a fait les frais.

Le dirigeant d’une entreprise de tampons de loisirs créatifs qui fonctionnait bien depuis dix ans a dû subitement fermer ses portes, la faute au site de vente en ligne chinois Temu qui l’a copié et vend à prix cassés.

La plateforme Amazon a annoncé la mise en place d’une nouvelle politique de retour. Les acheteurs n’auront plus que quatorze jours au lieu de trente pour effectuer le retour de certains produits.

TÉMOIGNAGE. Erreur d’adresse ou de distribution, chaque année, des milliers de colis sont perdus et revendus dans leur emballage à prix fixe. Derrière l’impression de faire une bonne affaire, se cache au mieux des déceptions… au pire des escroqueries en tout genre. Muriel en a fait les frais, et raconte.

Une enquête menée par la Toy Industries of Europe (TIE) sur le géant du e-commerce chinois Temu a révélé des défaillances pour des jouets commercialisés. Aucun des 19 jouets testés ne respecte les normes de sécurité de l'Union européenne.

Pour livrer toujours plus vite, le géant américain Amazon a investi massivement dans l'automatisation et les nouvelles technologies en Europe ces dernières années.

Les soldes d’hiver sont de retour en France. Les consommateurs en ligne sont protégés s’ils décident de retourner un article. Explications.

Vous envisagez de créer votre boutique en ligne pour commercialiser vos produits ou vos services ? Quelles sont les démarches à entreprendre pour ouvrir un site d'e-commerce ? Quelles mentions doivent figurer sur votre site de vente en ligne ? Comment enregistrer votre nom de domaine ? Quelle fiscalité est applicable dans le commerce électronique ? Explications.

Sur les réseaux sociaux et plateformes d’e-commerce, les produits de luxe contrefais sont monnaie courante. En 2021, près de 2 milliards d'euros de produits illicites ont été retrouvés par les douanes.

Alors que l’inflation sévit toujours et que les consommateurs continuent de se serrer la ceinture, l’e-commerce reste «le» vecteur d’opportunités pour réaliser de bonnes affaires. Les nombreux rendez-vous promotionnels tout au long de l’année et les services associés permettent de maîtriser au mieux son budget. Revue de détails.

Le Black Friday débute ce vendredi 17 novembre chez Amazon. Comment le géant du e-commerce fait-il pour gérer l'afflux de commandes engendré par l'événement ? Nous avons pu visiter l'un des centres de stockage d'Amazon pour répondre à cette question.

Casino, s’enfonce dans les difficultés et y embarque toutes ses filiales. L’e-commerçant Cdiscount en fait les frais. Malgré des investissements, il peine à rivaliser avec ses concurrents comme Amazon.

Le géant de la commande en ligne a fait très fort au troisième trimestre, marquant un bénéfice net de 9,9 milliards de dollars, soit 3 milliards de plus qu'attendu par le marché.

Malgré les critiques à son encontre, Temu continue d'attirer de nombreux utilisateurs grâce à ses prix très bas et à ses stratégies marketing

Pour la foire aux vins 2023, Capital a sélectionné les bouteilles à ne pas manquer chez iDealwine.

En Chine, même les plus puissants peuvent choir si telle est la volonté des autorités. Ce fut le cas de Jack Ma, cofondateur d’Alibaba et Alipay, longtemps sacré l’homme le plus riche d’Asie, désormais replié à des activités philanthropiques, son patrimoine ayant été divisé par deux par les régulateurs financiers du pays.

Son e-concept store lifestyle premium fait un carton en France et à l’étranger. Quelles sont donc les recettes export de cette dirigeante ?

DÉCRYPTAGE - Phénomène venu de Chine en 2018, le live shopping, concept moderne du téléachat, s’est installé en France lors du confinement de 2020. Décathlon, Micromania, Monoprix, Bouygues Telecom… Les marques sont de plus en plus nombreuses à s’engouffrer sur le créneau et les consommateurs se prennent au jeu.

On ne parle que de lui. Le géant chinois de l’ultra fast fashion, Shein, a réussi en une décennie à séduire les jeunes consommateurs du monde entier avec des vêtements à prix ultra accessibles. La firme a développé un arsenal marketing qui lui permet d’envahir le quotidien des clients et de se rendre indispensable. Prouesse ou sacrilège ?

Les principaux groupes de livraison de colis souhaitent développer le nombre de consignes présentes sur le territoire afin de mieux répondre aux attentes des clients qui souhaitent plus de flexibilité.

La demande de produits naturels et plus respectueux de l’environnement se fait sentir, et les marques qui l’ont compris en profitent.

Avec la hausse des prix, les acheteurs sourcilleux ont tendance à privilégier les produits essentiels et à rechercher les bonnes affaires sur les sites marchands.

La concurrence est vive pour séduire les internautes, plus regardants sur les dépenses que durant le Covid.

INFO CAPITAL - D’ici quelques mois, il sera possible de trouver des produits bio Greenweez dans des magasins So.Bio et Bio c’Bon, qui appartiennent au groupe Carrefour.

En rachetant la division petites annonces d’eBay, Adevinta (Leboncoin, «L’argus») a pris une nouvelle dimension : c’est aujourd’hui un des leaders de l’e-commerce en Europe. Interview d'Antoine Jouteau, P-DG du groupe.

Les salariés de La Redoute ont de quoi se réjouir. Certains d’entre eux vont se partager 100 millions d'euros grâce à l'actionnariat salarié. Ils profitent de la prise de contrôle de leur entreprise par le groupe Galeries Lafayette.

Vos questions juridiques traitées par Capital avec l'aide de nos avocats experts.

En mai dernier, l’ancien patron de Veepee lançait Kalae, une plate-forme de réservation spécialisée dans les médecines douces, construite sur la vente de produits plutôt que sur l’abonnement des praticiens.

Un indice de prix permet de dénicher les bonnes affaires sur les sites d’e-commerce beauté en les comparant aux prix moyens du marché.

Vous avez une idée en tête ? Il est aujourd’hui relativement facile de lancer une plateforme d’e-commerce. Le modèle, efficace, a fait émerger quelques licornes.

Chaque mois, Capital met en avant des entrepreneurs et entrepreneuses qui ont eu une bonne idée. Loïc Tanguy fait partie de notre sélection.