E-commerce

De nombreux épargnants se sont fait piéger en dépensant toutes leurs économies dans des investissements rentables à première vue. Appâtés par de faux articles en ligne, ces particuliers ont perdu des sommes allant de quelques dizaines de milliers d’euros à plusieurs millions.

Pour verdir leur image, les géants de l’ultra fast fashion, Shein et Temu, sortent le grand jeu : un ex-ministre à la RSE et des promesses de contrôle plein les poches. Objectif : éviter les couperets réglementaires et gonfler leur business en Europe. Opération de com’ ou vraie mue ?

Amazon, l'icône du e-commerce, vient de glisser hors du top 10 des marques adorées des Français en 2025. Jusqu’ici indétrônable, le géant n’a pas su garder sa couronne face à une concurrence affûtée sur les biens culturels. Que se passe-t-il dans le cœur des consommateurs ?

Pour aider les Français à partir en vacances après plusieurs années d'inflation soutenue qui ont érodé leur pouvoir d'chat, VVF propose désormais le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Oney.

Imaginez un monde où un seul clic suffit pour acheter en ligne ! TikTok se targue de rendre cela possible avec son Shop, qui débarque en France le 31 mars. Voici ce qui vous attend !

En Moselle, la plateforme logistique du géant américain pousse l’automatisation à son maximum. Le leader du commerce électronique multiplie de la sorte les gains de temps, de place, et de sécurité.

Symbole de la mode parisienne, Sézanne franchit un nouveau palier dans l’Hexagone après avoir conquis l’international. Après Paris, Bordeaux, Lyon ou Aix-en-Provence, la marque de prêt-à-porter arrive dans deux nouvelles villes.

Les commerçants sont de plus en plus critiques envers l'activité de point de retrait de colis dans leurs magasins. Ce revirement s’explique d’abord pour des raisons logistiques. En effet, les cartons envahissent les réserves, le sol des commerces, voire les trottoirs.

Alors que les ventes en ligne ont atteint des records l'an dernier, plusieurs entreprises, dont Amazon, viennent de signer une nouvelle charte engageant ceux qui y adhèrent à réduire leur impact environnemental. Certaines des mesures concernent les modalités de renvoi des colis.

Cnova, maison mère de Cdiscount, est toujours dans le rouge en 2024. Le groupe, appartenant à Casino, a enregistré une perte nette de 94,5 millions d'euros l'an dernier. Les ventes directes de la plateforme de commerce en ligne ont chuté de 18,2%.

Aujourd'hui, 1 Français sur 2 consulte les avis en ligne pour juger de la réputation d’une entreprise. Mais peut-on vraiment s’y fier ? Certains professionnels n’hésitent désormais plus à acheter des avis positifs et les faux commentaires pullulent.

Le président chinois Xi Jinping a tenu, ce lundi 17 février, une réunion avec des chefs d’entreprises privées, à laquelle participait notamment Jack Ma. Après une traversée du désert, le cofondateur du mastodonte du commerce en ligne Alibaba, signe un retour en grâce.

L'Europe serre la vis aux géants du e-commerce chinois tels que Shein et Temu, accusés de vendre des articles non conformes à des prix dérisoires. Entre les droits de douane, les taxes pour les frais de traitements et les contrôles de la qualité des produits, préparez-vous à une probable hausse des tarifs. Fini les bonnes affaires ?

Le géant du commerce en ligne Amazon a quasiment doublé son bénéfice net au quatrième trimestre, en profitant des fêtes et prévoit de dépenser plus de 100 milliards de dollars en 2025, principalement dans le cloud et l'intelligence artificielle.

Ils sont de plus en plus nombreux à s’y mettre. Plusieurs plateformes proposent aux particuliers de devenir un relais colis à domicile. A la clé, un complément de revenus mensuel et parfois quelques belles rencontres.

La Commission européenne a annoncé vouloir imposer des «frais de traitement» aux petits colis vendus par de grandes plateformes en ligne et distribués dans l’Union européenne. Le but : financer un renforcement des contrôles douaniers contre les produits illégaux entrant sur le territoire.

Le «refund», ou fraude au remboursement, est un type d’escroquerie qui se professionnalise via les réseaux sociaux et prend pour cible les plateformes de commerce en ligne.

Entrepreneuse à 27 ans après un parcours dans la finance, Karine Schrenzel, co-fondatrice de Shopinvest est notre rencontre de la semaine pour l'émission Les Pionnières du Business. La dirigeante revient sur son parcours, les défis de la construction d’un groupe e-commerce, et ce qui fait la force d’un binôme professionnel… et conjugal.

Le paiement fractionné convainc de plus en plus les Français. Ils sont 6 sur 10 à se dire prêts à changer de magasin pour pouvoir en bénéficier. Pourtant, cette facilité de paiement comporte quelques risques.

Les salariés du groupe DHL, l’une des principales entreprises de livraison de colis en France, se sont mobilisés plusieurs jours face à l’absence de négociations obligatoires annuelles. La direction assure que les colis seront livrés à temps.

Alors que les Français font leurs dernières commandes sur Internet en vue de Noël, il reste peu de temps pour que les colis arrivent à temps. Que faire en cas de colis perdu ou si la marchandise est abîmée ou non conforme ? Éléments de réponse.

L’e-réputation, ou réputation en ligne, désigne l'image que renvoie une société, une marque ou un produit sur Internet. Définie à la fois par l'avis des clients, des partenaires ou des salariés, elle doit être construite et surveillée pour assurer la pérennité d'une entreprise. Définition, moyens d’évaluation, enjeux... voici l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur la notoriété numérique.

Acheter des produits contrefaisants peut sembler avantageux grâce à leurs prix imbattables, mais cela expose les consommateurs à de sérieux risques, tant sur le plan juridique que sanitaire. En France, où la lutte contre ce commerce illicite se renforce, les conséquences peuvent coûter très cher.

Le directeur général du site Leboncoin a annoncé que le site de seconde main pourrait être vendu à l’avenir, notamment parce que les nouveaux actionnaires ont «une approche différente».

Le géant de la vente en ligne a annoncé le lancement de sa plateforme de commerce à bas prix aux États-Unis. Amazon a pour objectif de concurrencer les sites chinois de prix réduits Temu et Shein, avec des millions de produits vendus à 20 dollars maximum.

La plateforme de vente en ligne Temu est suspectée par la Commission européenne de vendre des produits illégaux. Une enquête a été ouverte, jeudi 31 octobre.

Le géant du commerce en ligne Amazon prévoit de recruter 8 000 saisonniers en France pour faire face au pic d’activité attendu lors du Black Friday et des fêtes de fin d’année.

Alors qu’il est conseillé de s’y prendre dès le mois de novembre pour faire ses cadeaux de Noël, attention où vous achetez, en particulier les jouets. Bon nombre d’entre eux seraient dangereux sur les sites de vente en ligne.

Shein, le géant chinois de l’ultra fast fashion, a réalisé 1,64 milliard d’euros de chiffre d’affaires en France en 2023, dépassant des enseignes comme H&M et Primark. Avec une croissance de 30 % par an, la marque est sur le point de dépasser Zara cette année.

Le sigle B2C signifie "business to consumer". Il désigne l'ensemble des actions commerciales d’une entreprise à destination de consommateurs individuels. Il peut s’agir de la vente de produits ou de services directement au client, sans passer par d'intermédiaires. Quelle est la définition du B to C ? Quelles en sont les spécificités ? Quelles différences entre BtoC et BtoB ? Réponse.

Le géant du e-commerce chinois Temu rappelle un modèle de collier, des bracelets et des boucles d’oreilles. Tous comportent un risque chimique, c’est-à-dire que leur teneur en plomb, nickel ou cadmium est supérieure aux taux autorisés.

Un bon de livraison est un document utilisé dans de nombreuses activités professionnelles, comme la vente de marchandises. Son rôle principal est de prouver que la livraison a bien été effectuée auprès du client. Retour sur les spécificités de ce bordereau, les mentions obligatoires qui doivent y figurer, ainsi qu’un modèle simple.

Passer commande sur Shein, Temu ou encore Ali Express ? Jamais de la vie, nous ont indiqué plusieurs internautes, sondés par nos soins… Mais tout le monde ne raisonne pas de la même manière, à en croire les impressionnants chiffres d'activité tout juste dévoilés sur ces plateformes dites «d’ultra fast fashion».

Le géant du e-commerce chinois Temu aurait été victime d’une vaste fuite de données concernant ses clients, selon un expert en cybersécurité. Au total, 87 millions de clients pourraient être concernés, mais la plateforme dément.

Les temps sont durs dans l’univers de la mode. Il ne se passe pas une semaine sans qu’une enseigne ne soit placée en redressement ou en liquidation judiciaire. A contrario, le commerce en ligne se porte relativement bien. Les consommateurs préfèrent dépenser derrière leur écran que dans les magasins. Explications.

Sur Amazon, des commerçants proposent à leurs clients des bons d’achat contre la publication d’un avis positif sur leur fiche produit. Dénoncées par l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir, ces pratiques illégales «perdurent».

Pour la foire aux vins 2024, Capital a sélectionné les bouteilles à ne pas manquer chez iDealwine.

Alors que la rentrée scolaire est de retour, c’est également le cas des bons plans pour payer moins cher ses achats. Les familles, plus ou moins modestes, sont toujours à la recherche des meilleures affaires. Tour d’horizon de ce qu’il faut avoir en tête.

Le géant de l’ameublement suédois Ikea lance une nouvelle plateforme, d’abord en Norvège et en Espagne, où les clients pourront retrouver des articles de seconde main de la marque.

La maison-mère du géant chinois Temu a vu son bénéfice net bondir de 144% sur un an tandis que son chiffre d'affaires a explosé de 86%.