Shein : l’empereur chinois de l’ultra fast fashion, star des dressings français… mais cauchemar des autorités. Derrière ses prix imbattables et ses millions d’articles de mode, le géant numérique, accusé de pollution environnementale, est plus que jamais dans le viseur des autorités françaises.
Mercredi 10 juillet, le rapporteur de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil), a sorti l’artillerie lourde : 150 millions d’euros d’amende réclamée contre Shein pour non-respect de la législation sur les cookies (un fichier que les serveurs web utilisent pour enregistrer les informations de navigation et qui leur permet de se souvenir de votre appareil, de vos préférences de navigation et de votre activité en ligne). Les faits qui lui sont reprochés ? Lors d’un contrôle effectué en août 2023, la Cnil a constaté que Shein, qui compte 12 millions de visiteurs uniques par mois sur son site, publiait «des cookies publicitaires sans recueillir le consentement des utilisateurs ou avec un mode de recueil de consentement qui portait à confusion», a expliqué le rapporteur. Une amende record. Seul Google a écopé d’une telle sanction en 2022 pour des faits relatifs aux cookies également.
Délibération dans les prochaines semaines
La défense de Shein, incarnée par l’avocate Sonia Cissé, crie à l’acharnement. Le montant ? «Parfaitement disproportionné». La raison ? Une volonté d’en faire un exemple, en pleine tempête médiatique sur la fast fashion. «Ce n’est plus du droit, c’est du spectacle», clame-t-elle. La délibération de la Cnil doit être rendue dans les prochaines semaines.
Mais il y a quelques jours déjà, Shein s’était pris une première claque : 40 millions d’euros d’amende infligés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), concernant des pratiques commerciales trompeuses. Dans le détail : 57% des annonces promotionnelles n’en étaient pas réellement, 19% affichaient un niveau de réduction inférieur à celui annoncé, et 11% correspondaient en réalité à des augmentations de prix. En tout, 87% des annonces étaient donc non conformes.
1,65 milliard d'euros de ventes en France
Arrivée en France en 2015, Shein réaliserait un chiffre d’affaires de 1,64 milliard d’euros en 2023 selon Reuters, talonnant de très près Zara (1,65 milliard), Kiabi (1,5 milliard), H&M (1,28 milliard) et Primark (1 milliard). Selon l’Institut français de la mode, 35% des Français ont acheté sur Shein en 2024. Mais entre la loi anti-fast fashion qui doit passer en commission mixte paritaire en septembre, les taxes à venir sur les colis importés, et les sanctions qui s’accumulent… le conte de fées Shein pourrait bien virer au cauchemar réglementaire.
