L’intelligence artificielle générative est en train de transformer en profondeur le marché de l’emploi. Outil devenu indispensable pour la plupart des recruteurs, l’IA est également largement utilisée par les candidats, afin de booster leur CV, améliorer leurs compétences ou encore rédiger des lettres de motivation. Selon certains experts, cette technologie pourrait même menacer environ 6% des métiers à court ou moyen terme. Dans ce contexte, les Français ont-ils pris le train en marche et sont-ils déjà familiers avec l’IA dans le cadre de leur travail ? Quels usages font-ils de cette technologie et comment se situent-ils par rapport à nos voisins européens ?
Une enquête* publiée ce jeudi 24 avril par l’institut d’études Strategir et l'entreprise Norstat, spécialisée dans la collecte de données, apporte des éléments de réponse à ces questions. Premier enseignement de l’étude, les Français sont à la traîne en ce qui concerne l’utilisation de l’IA puisqu’ils sont seulement 39% à se dire familier avec cette nouvelle technologie. Un taux bien moins élevé qu'au Danemark (56%), en Allemagne ou encore en Italie (46%).
Si le retard de la France concernant notre familiarité avec l'IA est indéniable, sa notoriété croît dans l’Hexagone, puisque 55% des sondés en ont entendu parler pour la première fois par les médias et 10% au travail. «En France, le sujet de l’IA reste encore très récent, explique Romain Barbet, directeur général France de Norstat. Les médias et les réseaux sociaux jouent un rôle clé pour éveiller la curiosité du grand public sur le sujet.»
Un Français sur quatre utilise régulièrement l’IA au travail
L'enquête révèle également que près d’un Français sur 4 (23%) utilise régulièrement l’IA, c'est-à-dire au moins une fois par semaine, dans le domaine professionnel, tandis qu’ils sont seulement 7% à s'en servir souvent dans leur vie personnelle. Dans le détail, les Français utilisent majoritairement l’IA (51%) pour corriger l'orthographe d'un document, d'un courriel ou être assisté dans la rédaction d’un texte. Cette technologie est également largement mise à profit par les Français dans le cadre de leur loisirs puisque 38% d’entre eux s'en servent pour obtenir des conseils en cuisine (38%), jardinage (13%) ou encore pour comparer des produits avant de les acheter. A noter que 38% des sondés utilisent aussi l’IA pour leur bien-être et leur développement personnel et 26% pour les aider dans leurs démarches administratives.
Si les Français sont de plus en plus nombreux à utiliser l’IA régulièrement, il n’en restent pas moins critiques envers cette technologie. 25% des sondés affirment en effet avoir une opinion générale négative sur l'intelligence artificielle, un taux plus élevé que la moyenne européenne. A l 'inverse, seulement 36% des sondés manifestent une opinion positive de l’utilisation de l’IA. «Les Français se distinguent par une défiance plus marquée sur l'utilisation de l’IA, ils sont nombreux à souhaiter une régulation accrue de cet outil», conclut Léa Dupush, directrice d'études quantitatives chez Strategir.
*Enquête menée auprès d'un échantillon représentatif de la population de 1 000 personnes
