À peine un mois après son lancement, le Samsung Galaxy Z Fold 7 fait déjà grincer des dents. Le smartphone est vendu plus de 2000 euros et, à ce prix, on s'attend à un appareil irréprochable. Or, plusieurs retours publiés sur Reddit témoignent d'un défaut pour le moins contrariant : la peinture du châssis s’écaille. Une mauvaise surprise qui prend des allures de déjà-vu… Ce même problème avait aussi touché son prédécesseur, le Galaxy Z Fold 6, il y a tout juste un an.
Les photos publiées montrent des éclats de peinture sur le cadre en aluminium, près des boutons ou sur la charnière. Le plus troublant ? La plupart des propriétaires affirment prendre le plus grand soin de leur appareil. Certains l'ont même protégé avec une coque dès le premier jour, sans jamais l'avoir fait tomber. Le phénomène ne semble épargner aucune couleur, bien que la version bleue soit particulièrement citée.
La faute aux chargeurs ? Une explication pas très convaincante
Face à la polémique sur le Z Fold 6, Samsung avait avancé une explication technique. Sur une page de support officielle, le constructeur sud-coréen rejetait la faute sur certains "chargeurs tiers mal reliés à la terre". Un courant de fuite pourrait, selon la marque, attaquer la finition anodisée du châssis en aluminium et provoquer l'écaillage de la peinture.
Samsung recommandait alors d’utiliser exclusivement ses chargeurs officiels. L’argumentaire, déjà discutable à l’époque, est aujourd'hui mis à mal par certains utilisateurs Z Fold 7 qui assurent n’utiliser qu’un chargeur Samsung de 25 W. D'ailleurs, si le problème venait réellement des chargeurs tiers, pourquoi ne toucherait-il quasi exclusivement que la gamme Z Fold ?
En attendant, cette fragilité interroge sur la durabilité globale de l'appareil qui interroge. Lors de notre test, nous n'avons rien constaté d'anormal. Mais notre exemplaire du Z Fold7 n'avait été victime d'absolument aucun choc ou agression quelconque. Reste que ce n'est visiblement pas le cas de tous les utilisateurs. Et cette fragilité cosmétique est difficilement acceptable à ce prix. Pour l’heure, Samsung n’a pas encore communiqué officiellement sur le cas du Galaxy Z Fold 7. Il n'est pas certain que le constructeur prenne en charge ce problème, notamment parce qu'il n'affecte pas le bon fonctionnement de l'appareil.
