Agirc-Arrco : 25 000 rendez-vous du 1er au 6 décembre pour pouvoir faire «un choix éclairé» sur votre retraite

Pas moins de 25 000 rendez-vous en physique ou à distance en seulement six jours. C’est le programme pour le moins dense des «Rencontres retraite» organisées par l’Agirc-Arrco, du lundi 1er au samedi 6 décembre 2025. La première édition d’un événement destiné à permettre aux conseillers du régime de retraite complémentaire des salariés du secteur privé d’aller encore plus loin dans leur accompagnement auprès des assurés.

Quelque 400 000 entretiens sont proposés chaque année par l’Agirc-Arrco, à comparer aux 850 000 départs en retraite annuels. Avec les «Rencontres retraite», son directeur général, François-Xavier Selleret, entend donner aux salariés l’occasion de se projeter de manière concrète sur leur fin de vie active. Il les appelle donc à mettre à jour, dans le cadre de ces rendez-vous, tous les éléments de carrière ou de situation personnelle qui manquent dans leur dossier. Des ajustements essentiels pour effectuer «un choix éclairé», selon l’expert.

L’offre de conseil du régime Agirc-Arrco est déjà très fournie. Pourquoi créer les «Rencontres retraite» ?

François-Xavier Selleret : Nous avons en effet lancé les «Rendez-vous de la retraite» en 2016 (où 50 000 entretiens gratuits sont proposés sur une semaine, NDLR). L'objectif était alors d’aller vers les assurés pour mieux les informer. Cet événement a ensuite été élargi à la Caisse nationale d’assurance vieillesse, la Cnav. Depuis, l’offre est encore plus structurée et développée dans le régime Agirc-Arrco puisque nous proposons désormais chaque année 400 000 rendez-vous. Sans compter, en parallèle, le déploiement d’outils digitaux tels que le simulateur M@rel pour estimer le montant de sa future pension depuis le site info-retraite.fr, son espace personnel depuis le site agirc-arrco.fr (qui donne accès à sa situation personnelle actualisée, à son relevé de carrière…) ainsi que l’application mobile Mon compte retraite.

L’idée des «Rencontres retraite» est de proposer un service complémentaire. Il s’agit moins d’informations et de conseils que d’une mise à jour de la situation personnelle de l’assuré. Notre message est : «Venez nous voir pour mettre à jour vos informations personnelles.» Cela peut concerner des éléments de votre carrière ou votre nombre d’enfants.

Chaque année, de nombreuses personnes demandent à liquider leur retraite avec un dossier incomplet. Comment remédier à ce problème ?

Les «Rencontres retraite» visent précisément à aider ces assurés. Sur les 25 000 rendez-vous proposés du 1er au 6 décembre, plus de la moitié ont été demandés à notre initiative. Pour ces publics, notre constat est le suivant : «Nous avons des éléments qui nous interrogent dans votre parcours.» Nous les convions donc à venir dans l’un des 600 lieux d’accueil Agirc-Arrco - en Agence Conseil Retraite ou dans une permanence en mairie ou dans une sous-préfecture -, ou à s’entretenir en visioconférence ou par téléphone avec nos conseillers pour faire le point sur leur dossier. Cette démarche proactive de l’Agirc-Arrco a vocation à se développer dans la durée. Progressivement, nous voulons que la part des rendez-vous à notre initiative devienne croissante.

Visez-vous une catégorie particulière de travailleurs ?

Cet événement est ouvert à tous les publics, même si nous sommes conscients qu’à 15 ou 20 ans de la retraite, vous vous intéressez moins à votre retraite qu’à 57 ans. Nous sommes convaincus qu’il faut parler retraite au bon moment, lorsque le sujet devient plus proche.

Mais il est vrai que cette année, nous avons décidé de faire un focus dédié aux demandeurs d’emploi ainsi qu’aux employés de particuliers employeurs, qui ont des problématiques spécifiques.

Pourquoi vous intéresser plus particulièrement à ces publics ?

Nous voulons permettre à chacun d’être acteur de sa future retraite pour pouvoir faire un choix éclairé pour la suite. Et c’est parfois plus difficile pour ces assurés. Lorsque l’on est salarié de particuliers employeurs, on peut travailler pour quatre, cinq, six voire sept personnes différentes dans la même semaine. Avec cette diversité d’employeurs, il est primordial de s’assurer qu’on a bien tout recensé dans son espace retraite. Bien enregistrer ces informations permet aussi de se projeter et de préparer la dernière partie de sa vie active, comme par exemple activer le cumul emploi retraite. Un tiers des assurés Agirc-Arrco en cumul emploi retraite sont des salariés de particuliers employeurs.

Quant aux demandeurs d’emploi, ils font face à des problématiques comparables. Parfois, ils ne savent pas que lors de leurs périodes de chômage indemnisé, ils acquièrent les mêmes droits à la retraite que lorsqu’ils travaillent. Certains demandeurs d’emploi sont parfaitement à l’aise sur ces sujets, d’autres beaucoup moins.