Test Narwal Freo S : à moins de 250 euros, cet aspirateur robot laveur vaut-il vraiment le coup ?

Les rayons aspirateurs robots des enseignes spécialisées sont remplis d’appareils haut de gamme. Ils attirent à eux tous les regards et les convoitises, tant ils se montrent performants et toujours plus intelligents et autonomes. Cependant, leurs prix (bien souvent au-dessus de 1 300 euros) calment rapidement les ardeurs. Narwal, constructeur chinois arrivé sur le marché européen l’an dernier, dispose lui aussi, dans son catalogue de modèles premiums, tel le Flow que nous avons testé à la rentrée, ou encore le Freo Z10 Ultra. Mais il n’oublie pas non plus ceux dont le budget est nettement plus serré.

C’est ici qu’entre en jeu le Freo S. Un aspirateur robot abordable qui réussit à proposer une fiche technique solide, tout en conservant les fonctions essentielles. Alors, évidemment, pour à peine plus de 200 euros, Narwal a dû procéder à de difficiles sacrifices. Vous ne trouverez pas à bord de ce Freo S des éléments que l’on croise généralement sur des modèles plus onéreux comme une caméra RVB pour la navigation, des patins rotatifs pour le lavage ou encore une station d’accueil vraiment autonome. De quoi pénaliser le Freo S dans son objectif principal qui consiste à maintenir les sols propres ? Pas tout à fait comme nous avons pu nous en rendre compte durant notre test.

Et si vous trouvez que les prestations du Freo S ne sont pas à la hauteur de vos attentes, consultez notre guide des meilleurs aspirateurs robots maintenu régulièrement à jour.

Navigation : efficace malgré ses limitations techniques (4/5)

Comme chez nombre de ses congénères, le capot du Freo S s’orne d’une tourelle dans laquelle se niche un LiDAR. Il lui permet de se repérer dans l’environnement et ainsi de dresser la carte du logement. À l’avant, point de caméra donc mais un projecteur de lumière structurée (invisible à l’œil nu). Ce dispositif donne les moyens à l’appareil de détecter les obstacles qui peuvent se dresser devant lui.

Étonnamment, on ne trouve pas de capteur de proximité sur le côté. En revanche, le ventre du Freo S embarque bien des capteurs de vide (pour détecter les escaliers) et un capteur à ultrason pour repérer les zones recouvertes de tapis ou de moquette. Un arsenal assez léger, mais grâce auquel le Freo S réussit tout de même à bien se mouvoir dans la maison. Lors de son tour de reconnaissance, il a presque correctement délimité chaque pièce. Une opération qui lui a demandé plus de temps qu’aux autres modèles passés entre nos mains (il est retourné deux fois dans une même pièce), mais qui a fini par aboutir à une carte relativement fidèle à la réalité.

Par la suite, le Freo S a frotté son pare-chocs à de nombreuses reprises dans des pieds de tables ou de chaises lors de ses déplacements. Néanmoins, nous avons pu constater que sa navigation s'améliore au fil des jours.

L’évitement d’obstacle s’avère quant à lui compliqué, mais force est de reconnaître qu’avec les outils dont le Freo S dispose pour naviguer, il s’en sort plutôt bien. Il a correctement contourné nos rideaux et s’est approché de l’étui d’écouteurs posé au sol sans le heurter. Il en a soigneusement fait le tour. Idem avec la petite figurine (2,5 cm de haut) laissée à son intention sur sa trajectoire. En revanche, il n’a fait qu’une bouchée du câble USB serpentant au sol, le traînant derrière lui, tout comme le bouchon de liège sur lequel il a roulé sans vergogne.

Son système de détection semble donc efficace avec les objets qui se dressent à plus de 2 cm de hauteur devant lui. Au-dessous de cette taille, il ne les perçoit pas, ou trop tard. Cependant, nombre de robots bien plus onéreux et pourtant dotés de caméras échouent également dans cet exercice. Un petit rangement s’impose donc avant de le lancer faire son office.

Enfin, franchir des obstacles reste une opération délicate pour ce modèle de Narwal. Le robot aspirateur n’embarque pas de dispositif lui permettant de se hisser très haut. Il peut franchir les seuils jusqu’à 2 cm mais pas plus. Il a renoncé à passer par-dessus le pied de notre fauteuil traîneau (2,2 cm), sans même tenter l’aventure. Mais il a correctement franchi notre passe-câble de 1,5 cm sans élan.

Aspiration : efficace sur sols durs, moins sur tapis et moquette (3,5/5)

Si le Freo S n’est pas à la pointe de la technologie en termes de navigation, Narwal l’a en revanche équipé d’un moteur suffisamment performant pour mener efficacement les tâches d’aspiration. Le Freo S affiche ainsi 8 000 Pa au compteur. Une puissance a priori adéquate pour collecter poussières, poils, cheveux et autres petits débris.

Sur sols durs, l’alchimie entre ce moteur, la brossette latérale (non extensible) et la brosse principale fonctionne. Le Freo S ne fait qu’une bouchée des amas de poussière qu’il rencontre et avale également sans broncher les grains de riz, de semoule ou de litière qui se trouvent sur sa route. La brossette latérale fait correctement son office pour longer les murs et le bas des meubles et même passer sous les portes. Néanmoins, nous avons noté deux petits pépins. D’abord, le Freo S prend des virages assez larges. Lorsqu’il longe les angles d’un meuble par exemple, la trajectoire qu’il emprunte laisse une surface non nettoyée.

Ensuite, la brossette latérale tourne à deux vitesses : vite et très vite. Si bien qu’il est fréquent que quelques débris soient éjectés au loin.

Sur tapis et moquettes, le Freo S se montre moins à l’aise. Même si le moteur grimpe automatiquement en régime, il est difficile pour le robot de déloger les cheveux longs pris au piège des fibres. Même sur les tapis à poils ras, le résultat n’est pas des plus convaincants. Les débris volumineux ne lui posent pas de problème, mais les poils et cheveux lui résistent. Deux passages, voire trois (le maximum possible en une session) ne sont pas de trop pour un résultat satisfaisant. Et tout cela sans vraiment se montrer discret. À 1,5 m de distance, nous avons mesuré un bruit de 61 dB en mode Silencieux (une notion toute relative du silence donc), 64 dB en mode normal, 70 dB en mode Fort et jusqu’à 73 dB en mode Super puissant. La rotation de la brossette émet également un bruit constant ressemblant à un petit hélicoptère.

Dernier point de friction : la serpillière. Nous déconseillons vivement de la laisser en place sur le robot s’il ne s’agit que de l’envoyer aspirer une pièce. Lorsque l’appareil franchit des zones recouvertes de moquettes ou de tapis, elle ne remonte pas suffisamment haut.

Résultat, si elle est sèche, des poils d’animaux, des cheveux et autres miettes se coincent dans ses fibres. Si elle est mouillée, elle risque de laisser de belles traces humides après le passage du robot. Par ailleurs, son système de fixation et sa garde au sol donnent tout le loisir au robot de s'empêtrer dans les tapis légers. Le mieux consiste donc à l’ôter pour ne pas prendre de risque.

Lavage des sols : correct pour un coup de frais mais pas plus (2,5/5)

Ne tournons pas autour du pot : le lavage des sols n’est pas le point fort du Freo S. Pour cette opération, le robot se pare d’une simple serpillière à poils souples. Elle est fixée sur un plateau en plastique en forme de demi-lune, qui se clipse sur le ventre de l’appareil, derrière la brosse principale.

Ce qui lui permet de mener conjointement une tâche d’aspiration et de lavage au besoin. Elle est alimentée en eau (avec 3 niveaux de débit réglables) par un réservoir de 300 ml qu’il faut remplir manuellement.

Si le robot exerce une pression au sol de 8 Newtons (soit 0,82 kg), la serpillière n’oscille pas d’un poil. Le robot se contente de la traîner sur le sol. Un système très basique donc et qui manque d’efficacité.

Sur notre carrelage, le Freo S n’est pas parvenu à éliminer des traces sèches et incrustées. Ses trois passages successifs, avec le niveau d’humidité le plus élevé, n’ont pas pu en venir à bout. Il a fallu une seconde session de trois passages et l’ajout de détergent (non fourni) dans le réservoir pour enfin récupérer un sol propre.

Avec un sol peu encrassé, le Freo S donne un coup de frais agréable, mais pas aussi satisfaisant que les robots équipés de patins rotatifs. Il convient pour un lavage quotidien, sans plus. Pour les situations plus complexes (sols tachés), il faut frotter à la main. Nous déconseillons également de l’envoyer nettoyer une tache fraîche comme un liquide répandu au sol. La serpillière n’étant pas rincée en continu, elle ne fera qu’empirer les dégâts en étalant la tache.

Ergonomie de l’application : peu de fonctions mais l’essentiel est là (4/5)

À appareil simple, application basique. Les fonctions du Freo S étant assez limitées, l’application fournie par Narwal se contente, elle aussi, de l’essentiel. On y retrouve la carte du logis dressée par le robot, qu'il est possible de modifier pour ajuster les délimitations des pièces, avec une grande facilité. Néanmoins, le plan reste visuellement un peu déconcertant puisque toutes les pièces du logement ne sont définies que par une couleur, sans contours. Une représentation qui demande un peu d’entraînement pour bien l’appréhender et distinguer chaque partie de la maison. À noter que le Freo S peut gérer jusqu’à trois cartes (une par étage par exemple).

À travers l’appli, il est possible d’ordonner au robot de procéder à quatre tâches différentes : aspirer et laver, aspirer puis laver, aspirer uniquement et enfin, simplement laver. Seuls les modes individuels d’aspiration et de lavage autorisent à lancer trois passages en une session. Étonnamment, s’il est possible de lancer le nettoyage de tout le logement ou d’une ou plusieurs pièces, pas question en revanche de définir une zone à traiter. Une fonction pourtant assez basique. Dommage.

Enfin, les réglages de l’appareil se résument à une poignée d’options réparties dans deux menus. Les néophytes ne seront pas perdus.

Entretien : il a besoin d’un peu d’huile de coude (3,5/5)

Pour ce modèle, Narwal livre une station qui s’occupe du minimum. Relativement petite (22,8 x 16,2 x 33 cm), elle ne gère que la vidange du collecteur de poussière du robot et la recharge de sa batterie. Elle héberge un sac d’une capacité de 3,5 L, prévu pour durer jusqu’à 6 mois selon la marque.

Une estimation qui nous paraît peu réaliste, mais qui dépend de l’usage de l’appareil et surtout, de la présence ou non d’animaux domestiques (poilus) à la maison. À chaque fois que le robot rentre à la station, il procède à la purge de son collecteur. Là encore, mieux vaut ne pas être à côté puisque nous avons mesuré un bruit à 82 dB.

Quant à la gestion de la serpillière, c’est à votre charge. La station ne la lave pas, pas plus qu’elle ne la sèche. Pour éviter tout désagrément (mauvaises odeurs, gouttes d’eau sur le sol, etc.), nous vous recommandons vivement de la laver sitôt la tâche de nettoyage terminée et de la faire sécher. Et attention à ne pas oublier de la remettre en place après. Si vous demandez par la suite au Freo S d’aller laver une pièce, il s’y rendra même si sa serpillière n’est pas installée. Heureusement, il ne répand pas de l’eau partout.

Reste l’entretien du robot lui-même. Ici, pas de mauvaise surprise. La brosse principale jouit d’un système anti-enchevêtrement assez efficace. Nous n’y avons retrouvé que quelques cheveux entortillés après 15 jours d’usage intensif. Le collecteur de poussière reste lui aussi très propre. Il faudra en revanche surveiller le niveau d’eau propre dans le bac.

Réparabilité : des pièces détachées en souffrance

Ce Freo S obtient la note de 8/10 pour son indice de réparabilité. Il se situe dans la moyenne des robots aspirateurs actuels. Dans le détail, on remarque, comme pour les modèles plus haut de gamme de la marque, que l’appareil rate quelques points importants concernant la disponibilité des pièces détachées des listes 1 et 2. Celles-ci prennent en compte des éléments qui se cassent le plus couramment et ceux qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l’appareil. Sur ce critère, le Freo S obtient un zéro pointé. Narwal doit revoir sa politique de réparabilité pour rassurer ses clients. La marque se rattrape cependant avec un prix convenable pour ses pièces et leur délai de livraison.

Deux alternatives au Narwal Freo S

Xiaomi S20+

Dans la catégorie robot aspirateur abordable, le S20+ de Xiaomi coche plusieurs cases. Il présente une puissance d’aspiration inférieure à celle du Freo S de Narwal (5 200 Pa), mais se dote de patins pour le lavage des sols. En revanche, sa station d’accueil ne gère que la recharge de sa batterie.

Roborock Q7 L5

Ce modèle de Roborock fonctionne sur le même principe que le Freo S, avec une station de charge qui autorise la vidange du collecteur de poussière. Le robot embarque un bac d’eau propre qu’il faut remplir à la main pour le lavage des sols. On bénéficie en plus de l’appli Roborock qui reste un modèle de clarté.

Conclusion

Si vous souhaitez vous équiper d’un robot aspirateur sans dépenser une fortune, le Freo S de Narwal se présente comme un bon candidat. Sa puissance d’aspiration de 8 000 Pa le rend efficace, principalement sur les sols durs. Si votre logement comprend de nombreux tapis et plusieurs surfaces moquettées, il sera en revanche plus en peine de rendre un sol propre et débarrassé de tout débris en une seule session. Il faudra le lancer plusieurs fois d’affilée pour s’assurer d’un bon résultat et le laisser travailler seul. Le bruit qu’il génère peut vite casser les oreilles. Mais si vous cherchez un robot qui se charge également du lavage des sols avec aisance, il risque de vous décevoir. S’il dispose bien d’une serpillière, celle-ci manque d’efficacité pour venir à bout des taches et autres saletés du quotidien. Il suffit pour un petit coup de frais, mais pas plus. La navigation demeure quant à elle assez satisfaisante pour un robot de cette catégorie. Bien que dépourvu de caméra et d’intelligence artificielle, il se déplace aisément, mais gare aux petits objets qui traînent par terre. Pour son prix, le Freo S remplit correctement son office, mais il ne vous épargnera pas totalement la corvée d’entretien des sols.

Note de la rédaction 3,5/5

• Navigation : 4/5
• Qualité d’aspiration : 3,5/5
• Qualité de lavage : 2,5/5
• Ergonomie de l’application : 4/5
• Entretien : 3,5/5

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