Tesla contre-attaque. Selon une enquête de l'agence de presse américaine Associated Press (AP), dont BFMTV se fait l’écho, le constructeur américain a poursuivi en justice plusieurs de ses clients chinois après qu’ils se sont plaints de dysfonctionnements de leurs véhicules. Et l’entreprise d’Elon Musk aurait eu gain de cause dans presque tous ses procès. Nos confrères rapportent ainsi l'histoire de Zhang Yazhou, passagère d'une Tesla Model 3, qui a été victime d’un accident en février 2021.
Selon la Chinoise, les freins de la voiture, conduite par son père, ont lâché et provoqué l'accident, qui a entraîné l'hospitalisation de ses parents durant 4 jours. Cependant, pour la police, le seul responsable de l'accident est son père. Zhang Yazhou a alors déposé plainte auprès d'un organisme de réglementation afin d’obtenir une indemnisation. La cliente a également réclamé les données informatiques du véhicule auprès de Tesla, en vain. Pour dénoncer la défaillance des freins des véhicules Tesla, la Chinoise a donc décidé de mener des actions de protestation devant un concessionnaire ou lors de salons dédiés à l'automobile.
Des excuses publiques et 22 500 euros à payer
Des actions, filmées et diffusées sur les réseaux sociaux, qui n’ont pas été du goût du constructeur automobile, qui a intenté une action en justice contre la cliente. Tesla l’accuse d'avoir diffusé de fausses informations portant atteinte au groupe automobile. AP révèle que l’entreprise d’Elon Musk a gagné ce procès et Zhang Yazhou a été sommé de s'excuser publiquement et de payer 170 000 yuans (22 500 euros) au constructeur américain. La cliente a fait appel de la décision.
«En tant que consommatrice, même si j’ai dit quelque chose de mal, j’ai le droit de commenter et de critiquer», a-t-elle déclaré auprès d'AP. Tesla aurait poursuivi en justice au moins 6 propriétaires chinois de voitures au cours des quatre dernières années.
Selon cette même enquête, le constructeur américain de voitures électriques aurait aussi poursuivi 2 médias et 6 blogueurs chinois, qui l’avaient critiqué. «Le gouvernement a accordé à Tesla un statut de super-entreprise qui a mis les consommateurs dans une position très vulnérable», explique un avocat cité dans l'enquête.
