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avion

Annulations et retards de vols : voici le classement des pires compagnies aériennes pour l’année 2025

Quelles ont été les pires compagnies aériennes au départ de l'Europe en termes de retards ou d'annulations de vols en 2025 ? Flightright dévoile, ce lundi 8 décembre, son classement. Voici ce qu’il faut savoir.

Transport aérien

Transport aérien : bonne nouvelle pour les passagers européens

Alors que la réforme du règlement européen sur les indemnisations des passagers, en cas de retards et d'annulations de vols, a été validée par les 27 en juin, le Comité des Transports et du Tourisme du Parlement européen vient les contredire. Les conditions actuelles pourraient perdurer.

avion

Vol annulé ou retardé : comment obtenir une indemnisation ?

Les vols annulés ou retardés sont des situations courantes. Que ce soit en raison de problèmes techniques, de conditions météorologiques ou de soucis de sécurité, mieux vaut connaître ses droits en matière de demande d’indemnisation et de remboursement. Découvrez comment obtenir un remboursement en cas d’annulation ou de retard.

indemnités

France Travail : le montant des allocations versées aux chômeurs a augmenté en 2024, voici combien ils touchent

France Travail vient de dévoiler le montant moyen des allocations mensuelles versées aux demandeurs d’emploi en 2024, qui est en hausse par rapport à 2023.

Dieselgate

Dieselgate : dans quels cas vous pourrez vous faire rembourser 100% du véhicule truqué

Pour la première fois, la plus haute juridiction française affirme que livrer une voiture truquée pour passer les tests de pollution est un manquement grave qui justifie l’annulation pure et simple de la vente. Elle a aussi précisé les délais de prescription pour agir. Voilà qui ouvre la voie à de nouvelles poursuites de la part des propriétaires. Même s’il leur faudra vérifier une date bien précise, avant d’espérer être dédommagés. Explications.

Transport aérien

Vols annulés ou retardés : pourquoi il va devenir encore plus compliqué de se faire rembourser

Dès février 2026, un décret va bouleverser la procédure permettant aux passagers d'obtenir une indemnisation en cas de retard ou d'annulation de vol. Finies, les requêtes gratuites : place à la médiation obligatoire et à l'assignation payante. De quoi dissuader de nombreux voyageurs de faire valoir leurs droits.

BlaBlaCar

Blablabus : un pneu éclate, 5h de retard et aucun remboursement pour les passagers

Un trajet de nuit entre Montpellier et Paris s’est transformé en épreuve pour des dizaines de voyageurs. À la suite de l’explosion d’un pneu, le car a accumulé près de cinq heures de retard. Mais la compagnie a refusé tout remboursement, au grand désarroi des passagers.

indemnisation

Voyage en avion : comment vous faire indemniser en cas de galère

Avant sa prochaine réforme, la réglementation européenne prévoit de précieuses indemnités pour les passagers victimes d’une annulation ou d’un retard de vol. Voici comment faire valoir ses droits.

Ryanair

Son mari décède subitement, Ryanair refuse de lui rembourser ses billets d'avion

Après le décès tragique de son mari, sa femme a demandé à Ryanair le remboursement des billets d'avion qu'il avait réservé pour un futur séjour. Recevant un refus à sa demande, le service clients de la compagnie aérienne lui a expliqué que ce remboursement était contraire à sa politique.

SNCF

Le saviez-vous ? Si le Wi-Fi est en panne dans le train, vous pouvez demander une compensation

En dehors des retards de trains supérieurs à trente minutes, la SNCF propose des garanties que peu de gens connaissent : information, report et confort, qui permettent de toucher un dédommagement en cas de panne de Wi-Fi ou de prise électrique, par exemple.

Assurance

Orages violents : dépêchez-vous de déclarer votre sinistre avant qu’il ne soit trop tard

Après une nuit d’orage particulièrement violente sur tout le territoire, de nombreux dégâts ont été constatés. Si votre habitation ou véhicule est endommagé, vous ne devez pas tarder à déclarer le sinistre à votre assureur.

absentéisme

Profs absents : les parents seront-ils indemnisés pour les cours non assurés ?

Face à la multiplication des heures de cours non assurées dans les établissements scolaires, le collectif #OnVeutDesProfs poursuit l’Education nationale en justice. Près de 500 dossiers ont été déposés, et à ce jour, une centaine a donné lieu à une indemnisation.

chômage

Assurance chômage : attention à cette nouvelle règle si vous approchez de la retraite

Si vous avez atteint l’âge légal de départ à la retraite, vos allocations chômage sont maintenues jusqu’à ce que vous ayez obtenu le taux plein. Avec la réforme des retraites, l'âge requis pour prétendre au dispositif a augmenté le 1er avril 2025.

congé paternité

Congé de paternité : démarches, durée et indemnisation

À la naissance d’un enfant, le père salarié bénéficie d’un congé de paternité et d’accueil de l’enfant. Comment poser ses jours de congé ? Quelle est la durée du congé paternité ? Quelles différences avec le congé parental ? Quelle indemnisation ? Conditions, démarches et rémunération, voici tout ce qu'il faut savoir sur le congé paternité.

avion

Les retards d'avion bientôt beaucoup moins bien indemnisés ? Mauvaise nouvelle pour votre porte-monnaie

Les pays de l’Union européenne se sont mis d’accord pour encadrer les droits des passagers aériens en cas de retard d'un vol. Une mesure qui n’est pas du goût des associations de consommateurs, qui dénoncent une hausse des seuils de retard ouvrant droit à indemnisation.

foot

Votre véhicule a été dégradé après le sacre du PSG ? Attention, vous n’êtes pas certain d’être indemnisé

Alors que des dizaines de véhicules ont été incendiés et dégradés après la victoire du PSG en Ligue des champions, ce samedi 30 mai, les automobilistes sont nombreux à être dans le flou et à ne pas savoir s’ils seront indemnisés en contrepartie. La tâche s’annonce ardue.

chômage

Allocation chômage : conditions, calcul, durée et montant de l’ARE

L'allocation chômage d'aide au retour à l’emploi (ARE) est versée par France Travail, à certaines conditions, à une personne privée involontairement d'emploi. Le montant de l’allocation chômage varie en fonction du salaire journalier de référence (SJR) du demandeur d'emploi. Sa durée d’indemnisation est calculée selon son âge et la date de sa fin de contrat. Conditions, calcul, durée, causes de l'interruption... focus sur l’ARE.

Assurance

Déluge de grêle en Ile-de-France, on connaît le montant de la facture

A peine un mois après l’orage intense de grêle qui a frappé l’Ile-de-France, mais aussi la Champagne et le Rhône, les assureurs chiffrent déjà les dégâts en millions d’euros. Plus de la moitié des dommages concernent l’automobile.

Accident

Paraplégique après un accident, elle porte plainte contre son assurance et réclame 235 000 euros

A la suite d’une chute en Savoie en 2020, une jeune femme est devenue paraplégique. Dénonçant une collusion entre le médecin expert et son assurance, la MAIF, elle attaque cette dernière en justice pour lui réclamer le versement d’indemnités et de remboursements.

Stellantis

Moteurs PureTech : Stellantis commence enfin à rembourser les automobilistes lésés

Pour les automobilistes ayant déjà rencontré des problèmes avec leur moteur PureTech, Stellantis a ouvert une plateforme spécifique dans le but de rembourser les frais de réparation engagés. Vivement critiquée lors de son lancement en janvier, elle suit pourtant son cours. Le groupe automobile fait son premier bilan. Décryptage d’un dispositif sous tension.

Assurance

Déluge de grêle à Paris : victime de dégâts, quelle indemnisation attendre de votre assurance ?

Après l’orage de grêle qui a balayé plusieurs régions en France, ce samedi 3 mai, de nombreux sinistrés vont devoir se rapprocher de leur assureur afin de toucher des indemnisations.

Transport aérien

Retard d'avion : vous serez bientôt peut-être beaucoup moins bien indemnisé

Des discussions sont en cours autour de la révision du règlement européen encadrant les droits des passagers aériens en cas de refus d’embarquement, de retard ou d’annulation de vol. Les voyageurs pourraient bientôt être moins bien indemnisés. Explications.

arrêt de travail

Emploi : les jeunes Français travaillent-ils moins que les Européens, comme l’affirme François Bayrou ?

Selon François Bayrou, le taux d'emploi des jeunes en France est «beaucoup plus faible» que chez nos voisins européens. Une déclaration choc, reprise par la ministre du Travail, qui relance le débat sur l’insertion professionnelle des 15-24 ans. Mais qu’en est-il réellement ?

hôpital

«Handicapé à vie», il demande 2 millions d’euros d’indemnisation à l’hôpital

Un homme âgé de 45 ans, qui a dû être opéré cinq fois au total à partir de 2012, se dit aujourd’hui handicapé à vie à cause d’une erreur médicale. S’il a reçu une offre d’indemnisation, elle est très loin de ce qu’il réclame.

catastrophe naturelle

Séisme à Nice : êtes-vous bien couvert par votre assurance ?

Le tremblement de terre qui a frappé Nice soulève de nombreuses questions sur la couverture des dégâts par les assurances. Critères, types de dommages, démarches... Voici ce que vous devez savoir pour bénéficier d’une indemnisation en cas de catastrophe naturelle.

Congé maternité

Congé maternité : durée, calcul et indemnités

Depuis 1909, la loi française permet aux femmes salariées de prendre un congé maternité. Cette disposition s’applique également aux femmes inscrites au chômage et à celles affiliées à la Sécurité sociale pour les indépendants. Durée, conditions, calcul, montant des indemnités journalières... voici tout ce qu’il faut savoir sur le congé maternité en France.

Apple

Abonné à Spotify ? Vous pourriez gagner une indemnité de plus de 100 euros

Les abonnés de Spotify, Deezer, Amazon Music ou YouTube Music pourraient bientôt prétendre à une indemnisation. L’association de consommateurs CLCV prépare une action collective contre Apple, accusé d’avoir artificiellement gonflé le prix des abonnements via l’App Store.

Transport aérien

Vol annulé ou retardé : vers une baisse des indemnisations ?

L'UE pourrait bientôt modifier la réglementation EU 261 qui encadre les indemnisations des passagers aériens. Une proposition prévoit notamment de repousser de trois à cinq heures le seuil de retard ouvrant droit à une compensation. Une réforme qui suscite de vives inquiétudes.

Education nationale

Enseignants absents : l’Etat condamné, voici comment les parents peuvent obtenir réparation

Le tribunal administratif d'Orléans a condamné l'Etat, le 21 février 2025, à indemniser chaque famille à hauteur de 800 euros pour le préjudice moral et financier subi. La raison ? L'absence d'un professeur de français non remplacé. Capital s’est entretenu avec l’avocate des plaignants pour comprendre les actions possibles.

chômage

Comment calculer le salaire journalier de référence (SJR) ?

Le salaire journalier de référence (SJR) permet de calculer le montant des allocations chômage d'un demandeur d'emploi suite à la rupture de son contrat de travail. Ses conditions de calcul varient en fonction des rémunérations perçues et de l'âge de l'allocataire. En quoi consiste exactement le salaire journalier de référence ? Comment est-il calculé ? Où peut-on le trouver ? Explications.

hôpital

Paraplégique après une erreur chirurgicale, ce patient reçoit une indemnisation de... 1 000 euros

Devenu tétraplégique à la suite d’une opération d’une hernie discale qui a mal tourné, un homme réclamait 1,6 million d’euros à l’Office national d’indemnisation des accidents médicaux. On ne lui a versé que 1 000 euros.

Senior

Seniors au chômage : à quelles indemnités peuvent-ils prétendre ?

Les seniors peuvent connaître des périodes de chômage à la fin de leur carrière et percevoir des indemnités. Le montant de l’allocation chômage d’aide au retour à l’emploi (ARE) varie en fonction du salaire journalier de référence. La réforme de l’assurance chômage, qui entrera en vigueur en avril 2025, les impacte aussi. Réponse.

Inondation

Assurance auto : quelles démarches effectuer si votre voiture est touchée par une inondation ?

Vents violents, inondations… Les tempêtes peuvent causer d’importants dommages aux véhicules. Selon votre contrat d’assurance, l’indemnisation peut varier. Voici ce qu’il faut savoir sur la prise en charge des dégâts et les démarches à suivre.

Stellantis

Moteurs PureTech : Stellantis a refusé tout remboursement à ces conducteurs, découvrez pourquoi

Témoignages. Pour certains clients de Stellantis, les promesses d’indemnisation des défaillances de leurs moteurs PureTech tournent à la désillusion. Car après examen de leur dossier, le groupe n'hésite pas à invoquer un document manquant, ou une réparation effectuée en dehors du réseau, pour refuser de rembourser. Tour d’horizon des principaux motifs utilisés.

Stellantis

Moteurs PureTech Stellantis : vous n’êtes pas près d’être remboursés à cause de bugs

Témoignages. Les propriétaires de modèles équipés de moteurs PureTech défaillants vont devoir s’armer de patience ! Certaines victimes témoignent de leurs difficultés à s'inscrire sur la plateforme d’indemnisation mise en place par Stellantis. La maintenance du site empêcherait notamment tout accès à leur dossier, ou même la simple réception d’un email de confirmation.

Industrie automobile

Stellantis et ses moteurs PureTech : avez-vous des difficultés à vous faire rembourser ?

Vous êtes propriétaire d’un modèle Peugeot, Citroën ou Opel équipé d’un moteur PureTech défaillant ? Depuis peu, une plateforme en ligne d'indemnisation des frais liés à la surconsommation d'huile et l'usure de la courroie de distribution a été mise en place par Stellantis pour vous aider. Mais certains d’entre vous ne sont pas franchement convaincus par ce service. D’autres se voient carrément refuser tout remboursement. Racontez-nous votre situation.

Transport aérien

Transport aérien : ces changements à venir qui pourraient vous simplifier la vie

Le règlement européen sur les droits des passagers aériens, en place depuis plus de 20 ans, va être révisé. Objectif : mieux protéger les voyageurs face aux retards, annulations et autres imprévus. Découvrez les mesures clés qui pourraient bientôt changer vos voyages.

Assurance habitation

Catastrophes naturelles : définition et indemnisation

Avec le changement climatique, les catastrophes naturelles se multiplient. Pour faire face aux dommages importants causés par des inondations, tempêtes, sécheresses, incendies et autres phénomènes naturels, notre pays s’est doté d’une législation spécifique prévoyant un régime d’indemnisation des victimes. Quels sont les dégâts couverts par la garantie catastrophe naturelle ? Comment déclarer un sinistre ? Quel est le montant de l'indemnisation ? Réponse.

Stellantis

Scandale AdBlue : Stellantis va indemniser les automobilistes concernés

Stellantis annonce des mesures d'indemnisation à l'échelle européenne pour les automobilistes concernés par les problèmes affectant certains réservoirs AdBlue. Ce dispositif s'applique aux modèles Peugeot, Citroën, DS et Opel produits entre janvier 2014 et août 2020.

Carrefour

Après une grave chute dans un magasin Carrefour, cette aide soignante en arrêt maladie peine à se faire indemniser

Après une grave chute dans un supermarché Carrefour, une aide-soignante se démène pour être indemnisée par les assurances. De plus, elle perdu son autonomie et ne peut toujours pas reprendre son travail.

Congé maternité

Congé pathologique : conditions et durée

Durant une grossesse, la femme enceinte peut bénéficier d’un congé pathologique avant son congé maternité, si son médecin le juge nécessaire. Dans quels cas est-il prescrit ? Quelle est la durée du congé pathologique ? Quelle est l’indemnisation prévue ? Quelles différences avec le congé postnatal ? Réponse.

Inondation

Inondations : sinistré d’une catastrophe naturelle, voici comment vous faire indemniser rapidement

Après les pluies massives et les inondations qui ont sévi dans le Centre-Est et le Sud-Est du territoire, le Premier ministre Michel Barnier a promis la reconnaissance des intempéries en catastrophe naturelle. Ce régime permet une indemnisation plus large.

Assurance chômage

Dégressivité du chômage : conditions, calcul et montant

La dégressivité de l’allocation chômage est un mécanisme de réduction de l’ARE entré en application depuis le 1ᵉʳ juillet 2021. Il entraîne une réduction du montant de l’allocation de certains demandeurs d’emploi afin d’accélérer leur retour à l’emploi. Conditions, fonctionnement, calcul, modalités d'application... focus sur cette réduction de l’indemnisation chômage.

arrêt maladie

En «incapacité permanente» à cause de son travail, l’aide-soignante réclame 400 000 euros

Une ancienne aide-soignante du CHU de Nantes, aujourd’hui à la retraite pour «incapacité permanente», réclame une fortune. Elle a contracté une pathologie du rachis lombaire.

avion

Retard d’avion : comment Bruno a fait condamner un célèbre voyagiste

Bruno, un voyageur, a réussi à faire condamner le voyagiste lastminute.com pour un vol arrivé avec huit heures de retard à destination. Le passager a été dédommagé de 2 000 euros.

indemnisation

Euro 2024 : la blessure de Pedri va rapporter une coquette somme au Barça

Le jeune joueur, blessé au genou gauche lors de l’Euro 2024, pourrait rapporter une petite somme à son club, le FC Barcelone. En effet, le règlement de l’UEFA prévoit une indemnisation du club en cas de blessure prolongée provoquée lors d’une compétition internationale.

avion

Vols annulés : tout savoir sur la nouvelle clause d'exception pour les pannes inédites

En cas de vol annulé, la réglementation européenne est très stricte pour les compagnies et prévoit un dédommagement en fonction de la distance du vol. Mais une nouvelle exception vient de voir le jour. Explications.

Accident

Accidents de la route : dans quels cas votre voiture est-elle jugée irréparable ?

A la suite d’un accident de la route, il se peut que votre véhicule soit déclaré comme techniquement irréparable. Qu’est-ce que cela veut dire ? Pour éviter la circulation des épaves, la procédure est très réglementée, avec un nouvel arrêté entré en vigueur fin avril.

Pension de retraite

Pourquoi plusieurs milliers de retraités ne vont pas toucher la pension qui leur est due

En raison d’un bug dans la communication entre France Travail et l'Assurance retraite, des milliers de seniors au chômage sont contraints de rembourser des sommes perçues en trop. Une fois la mauvaise nouvelle avalée, il semblerait que les solutions de recours soient peu nombreuses.

chômage

Chômage : le système français est-il le plus protecteur, comme l’affirme Bruno Le Maire ?

Le ministre de l’Économie, Bruno le Maire, a appelé à une nouvelle réforme de l’assurance chômage face à la montée du taux de chômage, à 7,5% en décembre 2023. La France fait en effet partie des pays avec le plus fort taux en Europe. Bénéficie-t-elle d’un système plus protecteur ? On vous explique.