Elle s’appellera Ikea Preowned, à savoir d’occasion en anglais. Une nouvelle plateforme de revente en ligne, spécialisée dans la seconde main, qui ne revendra que des articles issus d’Ikea, explique LSA. Dans un premier temps, comme l’a appris le Financial Times, la plateforme sera disponible dans deux pays : en Norvège à Oslo et en Espagne à Madrid. À terme, le géant de l’ameublement suédois souhaite l’ouvrir au monde entier. Il faut dire que le marché de la seconde main a le vent en poupe, popularisé en France par exemple par des plateformes comme Vinted.
Mais aujourd’hui, ce marché est primordial pour Ikea, qui dispose de magasins situés en très grande majorité en périphérie de grandes villes. Ses seuls magasins en centre-ville, comme à Paris, ne disposent pas de l’offre complète. En outre, bon nombre de ses articles se revendent sur d’autres plateformes, comme eBay ou Leboncoin, à des prix défiant parfois toute concurrence. Selon LSA, en Norvège, la plateforme locale Finn propose pas moins de 8 700 articles estampillés Ikea. En France, il en existe 8 200 sur eBay et même 500 000 sur Leboncoin.
Ikea mise sur un système de bons d’achat
Pour Ikea, en plus de concurrencer les deux géants de la vente en ligne, il s’agit de récupérer du chiffre d’affaires sur ses propres produits. Les clients mettent en ligne leur annonce avec leurs photos. Ikea ajoute les siennes et des offres promotionnelles, et la transaction peut se faire entre particuliers. Selon LSA, le vendeur peut soit percevoir l’argent ou bien des bons d’achat, auxquels viennent s’ajouter des bonus de 15%.
C’est sur ce dernier point qu’Ikea mise : «Nous allons vérifier l’ensemble de la situation, y compris les aspects économiques. Si beaucoup de gens profitent de l’offre pour bénéficier d’une réduction chez Ikea, c’est un bon moyen de renouer avec les clients», avoue dans le Financial Times le PDG d’Ingka Group, Jesper Brodin, qui pense que c’est «logique sur le plan commercial». En France, une telle plateforme de revente pourrait trouver des amateurs, alors que le marché de l’ameublement d’occasion représente déjà 10% du neuf selon des chiffres de l’IPEA (Institut de prospective et d'études de l'ameublement).
