Si la recherche d’une bonne affaire, surtout en période d’inflation, demeure un des moteurs privilégiés pour la fréquentation de ses sites, ce n’est plus la seule motivation. La conscience écologique des consommateurs ne cesse de s’affirmer. Acheteurs et vendeurs veulent préserver non seulement leur pouvoir d’achat mais également la planète.
Où en est aujourd’hui le groupe Adevinta, qui contrôle notamment Leboncoin et «L’argus» en France ?
Antoine Jouteau : Notre priorité est de finir de digérer la fusion réalisée en 2021 avec la division petites annonces d’eBay, une opération à près de 9 milliards d’euros. Quand on s’est lancé en Bourse il y a quatre ans, on pesait environ 600 millions d’euros de chiffre d’affaires. Aujourd’hui, c’est plus de 1,5 milliard. Vous l’imaginez, cela a nécessité un peu de réorganisation pour être plus performant, plus innovant. Grâce à tous nos sites, nous touchons aujourd’hui pas moins de 250 millions de personnes avec lesquelles on travaille sur deux registres : le pouvoir d’achat, bien sûr, mais aussi la transition écologique. C’est le combo gagnant.
Au fil des années, cette volonté de ne pas acheter neuf est devenue de plus en plus importante. Du côté des vendeurs, on ne veut plus gâcher, plus jeter. Et côté acheteur, on souhaite tout simplement mieux consommer, tout en faisant des économies. Au total, l’activité de l’ensemble du groupe permet d’économiser 25 millions de tonnes de CO2. C’est comme si Paris vivait sept ou huit ans sans transport…
Comment mesurez-vous les effets de l’inflation ?
On les a observés d’abord sur les voitures d’occasion, dont les prix ont explosé, essentiellement en raison de la pénurie de véhicules neufs. On a vu des augmentations atteignant en moyenne 40%, voire beaucoup plus, jusqu’à porter les prix de l’occasion au-dessus de ceux du neuf sur certains modèles indisponibles à l’achat neuf ! L’effet pénurie a d’autant plus accentué le phénomène que c’est le marché du neuf, en recul de 30%, qui alimente… le marché de l’occasion. Le multimédia, notamment les téléphones, a lui aussi été touché par une augmentation significative des prix, mais, pour le reste, celle-ci demeure sur nos sites au-dessous de l’inflation.
N’oubliez pas que nous sommes une plateforme déflationniste. La concurrence y est forte. On propose ainsi des outils de comparaison qui permettent de voir les écarts de prix dans une même catégorie. Ce qui fait de nous aujourd’hui un vrai site commerçant dans toutes ses dimensions, de la taille, en France ou en Allemagne, des grands sites mondiaux comme Amazon. Il y a ainsi 65 millions de produits en permanence sur Leboncoin, ce qui génère un volume d’échanges, hors immobilier, estimé à 20 milliards d’euros chaque année.
La conscience écologique des consommateurs semble s’accentuer…
Les gens font maintenant des comparaisons non seulement pour payer moins cher mais aussi, comme je le disais, pour consommer autrement. Cette dimension responsable ne cesse de se développer. Ce qui est nouveau, c’est que le phénomène touche désormais tout le monde : les jeunes, les moins jeunes, les riches, les pas riches. On consomme de plus en plus en fonction de sa manière de penser. Un quart des produits en vente sur Leboncoin sont à moins de 10 euros. Les gens n’y viennent donc pas (seulement) pour une question d’argent. Finalement, Leboncoin est aujourd’hui un précieux outil d’observation de la société.
Une forme d’engagement qui fait vos affaires…
Il est vrai que dans certains secteurs l’occasion est en train de dépasser le neuf sur nos plateformes. C’est le cas pour la mode et le multimédia, notamment les téléphones. Les gens ont conscience que l’empreinte carbone et écologique générée par le fabricant de ces produits est aberrante. D’autant que la durée de vie d’un smartphone ne dépasse pas trois ans. Quand on produit chaque année 140 milliards de vêtements, il n’est pas non plus abusif de dire que l’on doit changer de modèle. Le marché de l’occasion est un des moyens de s’y atteler.
Comment gérez-vous de tels volumes ?
En fait, nous sommes une entreprise de tech. Environ 40% de nos effectifs, soit 670 personnes sur un total de 1.500 en France, travaillent sur le produit, sur les algorithmes, les moteurs de recherche… Nos plateformes ont l’air simple mais, derrière, la machine est assez sophistiquée : il nous faut quand même gérer plus de 800.000 nouvelles annonces chaque jour. Et aujourd’hui, la moitié des Allemands, la moitié des Français, un gros tiers des Italiens utilisent chaque jour nos plateformes. On peut enregistrer jusqu’à 10 transactions par seconde sur nos sites dans ces pays.
Une forte valeur ajoutée technologique qui booste vos résultats !
Nous sommes un business très profitable. On n’a pas de stock, notre activité principale est le service. Notre Ebitda tourne autour de 33% et même plus en France et en Allemagne.
Quelle est aujourd’hui la part de l’échange en face-à-face ?
Il est encore largement majoritaire : entre 80 et 90% des transactions. En raison notamment du poids de l’immobilier et de l’automobile. Il n’empêche, l’utilisation de nos solutions de paiement sécurisé est en croissance, même pour les transactions en face-à-face. Cela génère des revenus via les commissions, qui viennent s’ajouter pour Leboncoin à celles tirées des annonces des commerçants qui paient des abonnements pour diffuser leur annonce, et bien sûr à celles de la publicité.
Avec ses milliards de pages vues, Leboncoin attire à la fois les gros annonceurs mais aussi les petits commerçants. Les pros pèsent d’ailleurs 90% du chiffre d’affaires. Mais sur les volumes de contenus, c’est l’inverse : les particuliers sont encore prédominants avec une part de 85%.
Vous avez un point de vue privilégié pour détecter les tendances du marché immobilier…
Bien sûr. On a par exemple repéré le mouvement de population de l’Ilede- France vers les territoires pendant et après le Covid grâce à l’étude de nos annonces. Leboncoin est la première plateforme spécialisée en France avec 70% des agences immobilières présentes sur le site. Le travail des ingénieurs permet aussi d’augmenter leur visibilité. Par exemple, à un internaute qui regarde ou achète une table, on va présenter des annonces immobilières. C’est la magie des algorithmes.
Par ailleurs, la baisse des prix que nous observons est très relative, en tout cas bien moindre que celle annoncée il y a quelques mois. On parle de quelques pourcents et de 0,5% à Paris. Ce faible reflux est lié au fait que la demande demeure supérieure à l’offre malgré la hausse des taux d’intérêt. On note aussi une reprise du marché locatif.
Comment vous situez-vous par rapport à SeLoger ?
Notre différence, c’est notre capacité à justement capter de nouveaux utilisateurs en permanence, à fournir des outils de data aux professionnels. Et des fonctionnalités exclusives. Prenez par exemple la géolocalisation des annonces immobilières dans un quartier donné, un service dont les agences peuvent disposer. Elles adorent : cela leur permet de mieux s’informer sur leur zone de chalandise et d’éventuellement prospecter… Et puis, il y a la puissance de frappe : nous sommes aujourd’hui deux fois plus gros que SeLoger.
Vous voulez tailler des croupières à Amazon ?
Ce n’est pas notre objectif premier. Ils sont sur le marché du neuf et de la surconsommation. Nous, on est sur le marché de l’occasion et de la consommation responsable. C’est un choc de mondes. On est une boîte européenne, eux, une boîte américaine mondiale. On est fiscalisés en Europe, ils sont fiscalisés je ne sais où… et peu.
Que pensez-vous de la taxe Gafam, qui vous coûte quand même 11 millions d’euros par an ?
D’abord, je me suis toujours battu pour qu’il y ait un rééquilibrage de la fiscalité entre les acteurs du digital. Il est insupportable que Leboncoin paie 90 à 100 millions d’euros d’impôts en France, soit ce qu’y paient l’ensemble des Gafam. Malheureusement, la taxe mise en place est plus que contestable. Les critères sur lesquels elle s’appuie, à savoir l’usage de la publicité ciblée que nous ne pratiquons pas, ne sont pas respectés. Et ensuite, c’est quand même ridicule d’appeler taxe Gafam un impôt et de l’appliquer au Boncoin et à ses pairs. Elle n’est pas juste sur le fond et elle est injuste sur la forme. Ce n’est pas la meilleure façon de protéger les champions européens.
Vous avez encore un réservoir de nouveaux clients ?
D’abord, il demeure pas mal de services additionnels à installer pour que tous les pays soient au même niveau en matière de monétisation. Ensuite, l’évolution naturelle est effectivement de renforcer nos offres vers des professionnels du commerce de détail, notamment de la mode, de l’équipement de maison, du multimédia. On a ainsi depuis trois mois sur Leboncoin des produits d’occasion ou reconditionnés, des fins de série vendues par de grandes enseignes…
Jusqu’à présent, les annonceurs pouvaient éventuellement publier leur annonce au coup par coup. Mais nous avons aujourd’hui automatisé l’interface. Ainsi Auchan a un espace dédié. On est là vraiment dans le modèle de la marketplace. L’idée est de digitaliser les 500.000 entreprises déjà présentes sur Leboncoin.
Antoine Jouteau, P-DG du groupe Adevinta, est un produit maison
C’est un enfant du Boncoin qui est aujourd’hui aux commandes d’un des leaders de l’e-commerce en Europe. Antoine Jouteau a en effet été l’un des tout premiers salariés à rejoindre le site de petites annonces en 2009. Ce diplômé en management de Paris Dauphine a commencé sa carrière chez IBM avant de rejoindre TDF puis le groupe Solocal, propriétaire de PagesJaunes.
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